无人自助棋牌室线上预约到店核销系统开发

整套系统三端架构：用户APP、门店保洁 / 运维员工端、PC 商家总管理后台，深度对接 IoT 智能门锁、包厢电控、灯光空调、烟感传感器，实现 24 小时无人值守、线上预约、到店扫码核销、自动计时计费、自助续场、会员储值分销、多门店连锁管控，适配单店自营、多门店连锁、同城加盟棋牌平台三种经营模式。

一、完整业务闭环流程

用户APP LBS 找店→选包厢 / 时段 / 套餐→支付全款 / 押金→生成核销码与临时开门权限

到店扫码核销，系统验证订单时效，核销成功自动开门、通电开灯开空调，启动计时计费

使用中支持一键续时、线上购买零食饮料、调节包厢设备

离场前自助结算，超时自动扣费；订单结束 5 分钟自动断电落锁，推送保洁工单

保洁扫码确认清洁完成，包厢恢复空闲可预约；后台自动统计营收、房态利用率、分佣结算

二、C 端用户APP核心功能模块1. 首页门店与房态展示

LBS 自动定位，展示附近棋牌室，一键地图导航；支持城市切换、多门店切换

筛选条件：价格区间、小包 / 中包 / 大包 / 豪华包厢、有无新风 / 独立卫浴、24 小时营业

实时可视化房态日历：空闲 / 使用中 / 清洁中 / 维护中，jingque到半小时时段，直观避开已预订时段

营销活动专区：新人折扣、3 小时特惠包段、通宵套餐、拼团立减、会员储值活动

2. 预约下单核心（分双计费模式）

计费规则后台可自定义

按时计费：区分工作日白天、晚高峰、周末、节假日阶梯加价，jingque到分钟计费

包段套餐：3 小时 / 4 小时 / 6 小时 / 通宵固定套餐，可叠加茶水零食套餐

下单填写到店人数、选择预约起止时间，系统自动校验时段冲突

支付方式：全款预付 / 押金锁场（离场多退少补）、余额抵扣、优惠券自动抵扣

信用免押：授权信用分达标可免包厢押金，降低下单门槛

3. 到店自助核销 + IoT 智能联动（系统核心）

两种核销方式，核销成功下发临时开门权限：

扫描包厢门口设备二维码核销

APP订单内生成动态核销码，输入数字密码开门核销触发联动动作：

智能门锁自动解锁，记录开门日志

包厢电控网关通电：灯光、空调、新风自动开启

后台同步标记包厢为 “使用中”，开始计时计费

包厢内APP智控面板

一键续时：自动查询后续时段是否空闲，直接支付延长时长

设备调节：空调温度、灯光亮度、新风开关

自助商超：零食饮料、茶水、耗材下单，费用并入账单

故障报修：一键提交设备 / 卫生问题，后台实时推送运维工单

4. 离场结算与订单管理

提前离场自助结算：系统按实际使用时长核算，押金原路退还差额

超时自动计费：预约结束未离场，每分钟自动加收超时费

订单全状态：待支付、待核销、使用中、已完成、退款售后

历史订单回放：查看消费明细、核销记录、设备开门记录

5. 会员、储值、分销裂变（增长拓客）

会员等级体系普通 / 银卡 / 金卡会员，享时段折扣、优先预约、免费茶水、生日优惠券

阶梯储值锁客充 300 送 50、充 800 送 200、充 1500 送 500，余额可直接抵扣房费

积分体系消费 1 元 = 1 积分，积分兑换免费时长、饮料、包厢次卡

老带新分销裂变

专属推广海报 / 分享链接，好友下单预约，推广人获得现金佣金 / 免费时长

拼团功能：3 人拼团订场立减，社交裂变拉新

优惠券：新人券、满减券、工作日白天折扣券、时段专属券

6. 个人中心

全部订单、储值余额、积分、我的推广佣金、优惠券、核销记录、评价反馈、客服咨询

三、保洁 / 运维员工APP端

清洁工单自动派发包厢订单结束自动生成清洁任务，标注包厢号、上一场结束时间；保洁扫码签到开工、完工上传清洁照片存档，完成后包厢状态重置为 “空闲可预约”

运维故障工单接收门锁、空调、机故障报警，接单维修、上传维修记录

员工绩效看板：清洁包厢数量、工单完成率、绩效提成明细、提现记录

四、PC 商家总管理后台（多门店管控 + IoT 设备 + 财务分账）模块 1：门店与包厢配置管理

多门店新增、编辑、开关门店；设置门店营业时段、地址、门头图、配套设施

包厢管理：新增小包 / 中包 / 大包，设置容纳人数、基础单价、高峰加价、设备绑定

房态维护：手动锁定包厢（维修 / 包场）、批量修改时段价格、节假日调价一键生效

模块 2：IoT 智能硬件对接中心（核心差异化）

支持涂鸦 / 小米 / 德施曼等商用智能门锁、4G 电控网关对接，MQTT 低延迟通信：

门锁管理：查看在线离线状态、低电量预警、远程临时开锁（客服应急使用）、开门日志记录

包厢电控监控：实时查看灯光、空调、新风运行状态，后台可远程断电 / 通电

安全预警：烟感、人体滞留传感器告警，长时间无人自动断电锁门

核销权限管控：自定义核销有效提前时长、超时核销限制规则

模块 3：预约订单、核销、售后管理

全平台订单总览，按门店、日期、包厢筛选，导出 Excel 对账

核销记录台账：每一笔核销时间、用户、包厢、开门设备编号全程留痕

售后退款管控：用户取消预约、超时退费、设备故障补偿，后台手动调整账单金额

押金管理：支持全额退押、部分扣款（污渍 / 设备损坏），流水可查

模块 4：财务结算、分账、数据大屏

自动计费引擎按时长 / 套餐双规则自动核算房费、超时费、商超商品消费，叠加优惠自动扣减

多级分账体系（连锁 / 加盟模式）

总部平台抽成、门店营收、保洁绩效提成、分销推广佣金自动拆分

结算周期自定义 T+1/T+7，提现门槛、手续费后台配置

完整财务流水：房费收入、商品营收、佣金支出、退款记录，批量导出对账报表

经营数据可视化大屏日 / 周 / 月营业额、包厢利用率、高峰时段分析、新会员增长、分销拓客数据、热门套餐排行、门店营收对比

模块 5：营销与会员配置

储值活动、优惠券、拼团、分销佣金比例后台一键配置

会员等级权益、积分规则、生日活动、时段折扣统一设置

门店独立营销权限：单店可创建专属优惠活动

模块 6：员工权限与风控

多角色账号：店长、保洁、运维、财务，分级权限隔离

风控防：同一设备频繁下单预警、虚假核销拦截、异常超时订单标记

消息通知模板：预约提醒、即将到期提醒、清洁工单、设备故障短信推送

五、技术开发架构方案1. 技术栈选型

用户端：uni-app（APP + H5，可拓展抖音APP）

商家 PC 后台：Vue3 + ElementUI

后端：Java SpringBoot + MySQL + Redis + 消息队列

IoT 通信：MQTT 协议对接智能门锁、电控网关，设备指令异步处理不阻塞下单流程

第三方接口：支付、腾讯地图 LBS、短信通知、对象存储（清洁照片 / 门店实景图）

2. 核心技术难点解决方案

时段冲突锁单Redis 缓存包厢时段占用状态，下单瞬间加锁，避免同一时段多人重复预订

核销 + 门锁联动低延迟订单核销校验通过后，异步推送开锁指令至 IoT 云端，开锁响应＜200ms；断网支持本地缓存临时授权码，离线可开门

自动计费精准结算毫秒级计时，区分预约时长与实际使用时长，退款逆向回滚全部账单金额，账目无差额

多门店数据隔离各门店房态、订单、财务数据独立隔离，仅总后台可查看全平台汇总数据