2026无人棋牌室平台搭建APP系统系统开发

整套系统系统 + IoT 硬件一体化，分为：用户APP、商家 PC 管理后台、保洁 / 维修APP、物联网设备控制中台，支持单店 / 多连锁门店 24 小时无人自助营业，自动控门锁、灯光、空调、机，分时计费、自动结算、全程无需人工值守。

一、整体业务流程（标准无人棋牌室闭环）

用户APP LBS 定位→查看附近门店空闲包间、价格、实景

选房型、预约时段，支付全款 / 押金（支持小时套餐、通宵场）

到店出示动态二维码 / APP一键开门，进门自动开灯、空调、机通电

使用中APP可续时、控设备、呼叫保洁 / 报修

时长快结束推送提醒；超时自动计费，到期断电锁门

离场自动退押金、生成订单，可评价、领复购券

后台实时监控包间状态、营收、设备故障，自动派保洁工单

二、四大端完整功能模块（一）用户端｜APP（核心入口）1. 门店找店 LBS 模块

自动定位 3km 内门店，地图 / 列表双展示，距离、评分、空闲房间数量

筛选：价格区间、大包 / 中包 / 小包、有无新风 / 空调 / 独立卫生间、24 小时营业

门店详情：实景图、价目表、设施介绍、用户评价、导航到店、联系客服

2. 预约订房核心流程

包间实时状态：空闲 / 使用中 / 清洁中 / 维修中，杜绝超订

时间轴选时段：自定义小时、固定套餐（3 小时 / 下午场 / 通宵）

智能分时定价：工作日白天、晚间、周末、节假日自动调价

押金机制：可设置包间损坏押金，离场无异常自动原路退回

取消规则：提前 N 小时免费退，临近扣费、超时作废订单

3. 自助 IoT 控场（无人核心）

动态时效二维码开门（仅预约时段有效）、蓝牙一键开门

包间内APP远程控制：灯光、空调、新风、机开关、音量调节

超时提醒、在线续费、中途加时自动计费

离场自动断电锁房，未续费持续占用加收滞纳金

4. 支付、会员、营销裂变

/ 支付宝支付，余额、优惠券、储值抵扣

会员体系：充值赠送、次卡 / 月卡 / 年卡、等级折扣、生日券

营销工具：新客券、满减、时段特价、拼组团局、分享领时长券

分销裂变：邀请好友下单双方得优惠券，老客带新低成本拓客

积分：消费累计积分兑换时长券

5. 订单与售后

当前订单：开门码、剩余时长、续费入口、呼叫保洁 / 报修

历史订单：消费记录、退款记录、电子消费凭证

在线客服、设备故障报修、投诉、退款申请、评价打分

（二）商家 PC 管理后台（总部 / 店长运营中枢）1. 门店 & 包间管理（多连锁支持）

多门店分级管理，总店查看全部门店数据，分店独立权限

包间配置：房型、容纳人数、上传图片、绑定门锁 / 电控网关

价格模板：批量设置闲时 / 高峰 / 节假日价格，自定义套餐售价

门店设置：营业时长、押金金额、取消扣费规则、清洁时长、门店公告

2. 订单实时调度大屏

可视化看板：今日订单、实时营收、包间占用率、空闲包间热力图

订单全量管理：预约 / 进行中 / 已完成 / 取消 / 退款单，支持后台手动开单、远程开门、手动续时、强制清场

异常订单预警：长时间占用、多次取消、设备故障订单弹窗提醒

3. 保洁工单管理（无人门店必备）

订单结束自动推送保洁任务给保洁APP

保洁凭临时密码进门打扫，完工拍照确认，房态恢复空闲

保洁考勤、打扫完成率、超时未清洁统计，绩效报表导出

4. IoT 设备监控中台

所有门锁、电控、空调网关实时在线状态（正常 / 离线 / 故障）

远程控制：远程开门、断电、重启设备

故障告警：门锁失联、电路异常、烟感报警推送商家通知

开门日志、设备开关机记录yongjiu存档

5. 财务结算系统

自动对账：同步支付流水，区分实收、押金、退款、优惠券抵扣

多维度报表：日 / 周 / 月 / 年营收、包间营收排行、时段客流分析、复购率

Excel 一键导出账单，支持股东分账、T+1 自动提现配置

会员储值流水、提现记录、手续费明细

6. 营销运营配置

优惠券创建、活动弹窗、首页 banner、分销佣金比例设置

沉睡用户召回、自动发放复购券、拼团活动配置

7. 系统权限配置

多角色：总管理员、门店店长、保洁、维修人员，分级权限隔离

（三）保洁 / 维修APP（移动端）

接收清洁工单、包间地址、订单结束时间

临时清洁密码开门，完工拍照确认房态

维修工单接收、设备故障上报、维修记录登记

个人考勤、任务完成统计

（四）物联网 IoT 中台（软硬件通信核心）

MQTT 协议双向通信，下发开锁、通电、断电指令

设备状态实时上报，断网缓存重传，保证指令不丢失

门锁、电控、网关统一管理，批量绑定包间