线上无人棋牌室自助平台多门店预约系统开发

整套系统为多门店联盟 / 单品牌连锁无人棋牌室量身打造，四端一体化：用户APP、门店店长后台、保洁接单端、平台总运营后台；核心能力：LBS 同城预约、物联网智能门锁电控联动、多商户自动分账、24 小时无人值守计费、零食售货柜商城、会员储值次卡、分销裂变拓客，支持 SaaS 快速上线、独立源码私有化部署，兼容单店自营、多商家入驻加盟两种经营模式。

一、四大角色权限体系（数据隔离、权责分明）

C 端用户APP：查找门店、预约包厢、扫码开门、续费、零食购买、评价、分享裂变、储值办卡

门店商家独立后台（店长端）：门店包厢管理、定价、订单、营收提现、硬件监控、门店营销

保洁接单APP：接收清洁工单、完工核销、查看保洁提成、排班管理

平台总运营 PC 后台：门店入驻审核、分账规则、全局定价、数据大盘、硬件接口配置、风控管控

二、用户APP核心全流程功能（无人自助闭环）1. 同城门店 LBS 智能查找

自动定位推荐 3 公里内棋牌室，展示距离、评分、空闲包间数量、实景图、24 小时营业标识

多维度筛选：价格区间、包厢大小（2/4/6 人）、有无新风 / 空调 / 独立卫生间、通宵场、有无零食柜

门店详情：营业时间、收费标准、设备清单、用户评价、导航一键直达

2. 实时包厢预约（核心预订引擎）

房态可视化日历

未来 7 天时段展示，绿 = 空闲、红 = 占用、黄 = 已预约、灰 = 保洁 / 维修；时段jingque到 30 分钟，支持设置清洁缓冲期（每场结束预留 30 分钟打扫）

多种预约计费模式（后台自定义）

按时计费：30 分钟 / 1 小时基础单价，超时自动累加

固定套餐：3 小时特惠、下午场、夜场、通宵包段、全天畅玩

次卡 / 月卡 / 年卡：10 小时次卡、月度无限畅玩卡，全门店通用

动态调价：工作日白天折扣、周末 / 节假日上浮、凌晨低谷特价

下单完整流程

选门店→选房型→选日期时段→支付（房费 + 可选设备押金）→生成动态开锁二维码 / 临时密码

押金规则：50–200 元设备押金，离场无损坏自动原路退还；支持信用分免押金预约

退改机制：提前 2 小时免费取消、1 小时内扣 30%、开场后不予退款，规则后台可配置

3. 物联网自助开门 & 包厢设备联动（无人值守关键）

支付成功下发授权，两种开门方式：

到店扫码开门：包厢门锁扫描APP动态二维码，一次性授权，过期失效

临时数字密码：预约页生成 6 位时效密码，输入门锁开门联动逻辑：开门瞬间自动通电，灯光、空调、新风开启；订单结束自动断电落锁，语音提醒离场包厢内APP快捷控制：调节空调温度、灯光亮度、一键续时、紧急呼叫门店客服

4. 续费、超时、离场结算

剩余 30 分钟APP + 公众号双重提醒，一键加时支付，延长房间使用权限

超时未续费：系统阶梯加价，超时 30 分钟自动断电锁门

离场自动结算押金，无损坏即时原路退回；设备损坏可后台扣押金并推送通知

5. 店内零食耗材商城（增收模块）

线上选购饮料、零食、茶水、棋牌耗材，下单后智能售货柜自动弹开取货

支持和包厢费用合并支付，单独订单对账，门店商品独立营收分账

6. 会员储值 & 裂变营销体系

会员等级：普通 / 银卡 / 金卡 / 钻石，等级越高时段折扣越大、免押金、优先预约 VIP 包厢

储值赠送：充 300 送 50、充 1000 送 300，余额全门店通用抵扣房费 + 商品

积分体系：消费 1 元积 1 分，积分兑换时长、零食、免费包厢券

分销裂变：分享APP / 门店海报锁客，好友预约消费推荐人得现金佣金 / 时长券；多人拼团低价开包厢，快速同城拓客

7. 售后与评价

故障一键上报：机卡顿、空调故障、门锁异常，上传图片自动生成维修工单推送给店长

订单结束自动推送评价窗口，打分 + 图文评价，低分门店降低平台曝光权重

在线客服 IM：文字 / 图片沟通，无需暴露双方手机号

三、门店商家独立后台（每家门店数据隔离）

门店 & 包厢管理添加多间包厢，设置房型容纳人数、基础单价、清洁时长、设备配置；包厢状态实时监控（空闲 / 使用中 / 维修 / 待保洁），可手动锁房、关停包厢。

智能硬件管控中心对接门店门锁、电控、售货柜网关；远程开门、断电、重启设备；查看门锁开门记录、设备在线离线状态、故障报警推送。

订单 & 保洁工单本店全部预约订单、线下临时开台订单统一管理；每场结束自动生成保洁任务，保洁员接单、上传清洁照片核销，店长可查看保洁完成进度。

门店财务独立分账每笔订单自动扣除平台佣金，剩余营收进入门店可结算余额；区分包厢收入、零食商品收入、押金流水；支持 T+1/T+7 自主提现，导出门店对账 Excel 报表。

门店专属营销门店独立优惠券、时段特价、店内储值活动，与平台通用活动叠加使用；门店首页 banner 自主上传。

门店数据看板日 / 月订单量、上座率、高峰时段、营收统计、复购用户排行、保洁工时统计。

四、平台总运营后台（多门店联盟管控中枢）1. 门店入驻审核模块

入驻模式二选一：自营门店、第三方加盟商家入驻

资质审核：营业执照、场地消防、卫生许可上传核验；违规门店下架、冻结保证金

门店分级：普通店、VIP 加盟店，设置差异化平台抽佣比例（5%–12% 可调）

2. 合规多方自动分账系统（解决二清）

一笔订单资金自动拆分三方，支持服务商分账 / 银行持牌分账，资金不经过平台自有账户：

门店商家营收（包厢费 + 零食货款）

平台交易佣金（平台盈利）

分销推广佣金（用户拉新奖励）规则配置：分账结算周期、售后退款自动反向扣回各方收益、提现手续费、最低提现门槛；全部分账流水yongjiu留存可导出对账。

3. 全局定价 & 预约规则统一配置

统一设置全平台基础时段价格、节假日上浮比例、押金标准、退改规则、清洁缓冲时长；可单独给单门店设置差异化价格政策。

4. 物联网硬件统一接入管理

兼容涂鸦、通通锁等主流 WiFi / 蓝牙智能门锁、电控箱、售货柜；后台批量配置设备 API 密钥、远程指令（开门 / 断电 / 续时）；设备离线、故障全局预警。

5. 全域营销活动配置

平台通用新人券、全城拼团、跨门店储值活动、首页广告展位售卖、门店排行榜（人气 / 销量榜）。

6. 全域数据运营大屏

全平台新增用户、入驻门店总数、总 GMV、包厢上座率、各城市订单分布、平台佣金总收入、分销佣金支出统计。

7. 风控合规模块

用户、门店双实名认证，经营资质存档

虚假、同一 IP 批量注册预警拦截

预约、开锁、分账、提现、故障报修全链路操作日志yongjiu留存备查

超时占用、设备损坏扣款流程标准化，规避消费纠纷

五、物联网硬件对接清    单（无人棋牌室必备）

包厢智能门锁：WiFi / 蓝牙动态二维码门锁、临时密码开锁，支持离线验证防断网失效

智能电控网关：控制包厢总电源、灯光、空调、新风；开门通电、订单结束延时断电

智能售货柜：扫码选购零食饮料，下单自动弹柜，订单同步系统分账

可选拓展硬件：烟雾报警器（火灾报警）、温湿度传感器、门店监控、语音云喇叭（到期提醒）

六、平台多元盈利模式（联盟平台收益）

订单交易抽成：抽取门店包厢、零食订单 5%–12% 佣金

加盟入驻费：商家年度入驻服务费、履约保证金

首页广告收入：门店置顶推荐、首页 banner 坑位费

硬件增值服务：门锁电控设备供货、上门安装调试服务费

分销差价收益：用户推广佣金差额

增值工具费：门店数据分析、首页曝光推广付费套餐