美业多门店预约排号平台商城系统制作开发模式

适用：美容、美发、美甲美睫、养生 SPA、产后修复、医美轻医美、连锁美容会所，支持单品牌多分店、多商家入驻美业联盟平台；融合线上预约排号、技师排班、次卡年卡商城、员工提成、分销拓客、共享股东、连锁分账、会员储值全套美业专属业务。整套三端：顾客APP、技师 / 店长员工端、PC 连锁总部管理后台。

一、整体业务闭环流程

顾客线上查看门店项目→选门店、技师、服务时段预约到店→线上购团购 / 次卡 / 储值卡→到店核销消费→系统自动核算技师提成、门店营收；老客推广拿分销佣金，合伙人股东全门店流水分红；总部统一管控所有分店价目、活动、财务数据。

二、三端全功能明细（一）顾客APP（客户端）1. 多门店 LBS 首页

自动定位，展示周边所有连锁门店，支持按距离、评分、品类筛选；

门店详情：环境实拍、技师团队、项目价目、营业时间、导航、顾客评价；

标签区分：新店活动、特价团购、女士 SPA、男士养生、产后修复、美甲专区。

2. 预约排号核心模块（美业刚需）

项目分类：洗剪吹、面部护理、身体养生、脱毛、纹绣、产康等；

技师选择：展示技师头像、擅长项目、从业年限、顾客评分、档期日历；

时段预约：可视化排班日历，技师空闲 / 已预约一目了然，自动锁档防撞单；

到店排号：临时到店无预约可线上取排队号，实时看前面等待人数；

预约提醒：APP消息 + 短信双重通知，支持改期、取消预约；

多人同行预约：闺蜜套餐、双人 SPA 一键预约同一时段。

3. 美业线上商城

团购秒杀：单次体验特价引流套餐；

次卡 / 疗程卡：10 次清洁、季度养生卡、年卡不限次数套餐；

储值优惠：充 500 送 100、充 1000 送 300，储值余额全门店通用；

实物美妆产品：面膜、洗护、精油、护肤品线上购买，到店自提 / 同城配送；

打包组合套餐：抗衰疗程、产后修复全套组合。

4. 会员档案与皮肤管理

会员等级：普通 / 银卡 / 金卡 / 钻石，等级折扣、专属福利；

皮肤档案：每次护理记录肤质、问题、护理方案，技师上传存档，顾客随时查看；

消费记录、剩余次数、到期次卡预警提醒。

5. 营销裂变体系

二级分销：分享门店 / 项目给好友，好友开卡、消费拿佣金，可提现 / 抵扣消费；

拼团活动：2 人拼团低价做护理；

老客回馈：推荐好友办卡赠送护理项目；

共享股东专区：入驻成为门店合伙人，全门店消费流水每日分红，股东专属低价项目、优先预约技师。

6. 个人中心

预约记录、排队号、卡包次卡、储值余额、皮肤档案、分销佣金、股东分红钱包、优惠券、核销记录、售后工单。

（二）技师 / 店长员工APP端1. 技师工作台

今日预约工单列表、排队到店顾客提醒；

自定义每周可上班时段、请假一键锁档；

服务完成线上核销次卡、登记护理皮肤档案；

实时查看个人提成：项目提成、开卡提成、产品销售提成；

业绩排行、月度收入明细、提现记录。

2. 店长门店管理权限

本店项目、团购、次卡上下架；

店内技师排班调整、技师提成比例设置；

本店订单、核销流水、门店营收查看；

处理顾客预约改期、售后投诉、次卡延期申请；

门店推广数据、分销拓客统计。

（三）PC 连锁总部管理后台（品牌总控 / 财务）1. 多门店连锁管理（平台核心）

新增 / 管理多家分店，独立门店数据隔离；

统一品牌模板，也可单店自定义活动价格；

分级权限：总部管理员、分店店长、财务、技师，权限分开；

门店营业数据总看板：全部门店营收、到店客流、办卡数量。

2. 项目 / 卡项产品库管理

统一创建服务项目、疗程次卡、实物美妆；

设置单次售价、卡套餐价格、项目时长；

自定义提成规则：技师手工提成、开卡提成、产品销售提成，不同项目不同比例；

卡项有效期、过期规则、挂失补卡配置。

3. 预约排班调度系统

全局技师排班日历，查看全门店预约情况；

批量设置技师休息日、门店固定休息日；

预约限流配置：同一时段最多接待人数；

自动生成每日排号记录台账。

4. 会员 & 皮肤档案库

所有门店会员统一档案池，会员跨店消费通用次卡 / 储值；完整护理记录、肤质存档，支持导出客户回访名单。

5. 财务自动分账系统

自动拆分资金：门店营收、技师提成、分销佣金、共享股东分红、总部平台抽成；

连锁模式两种分账模式：

直营连锁：总部统一收款，按月结算门店与技师薪资；

加盟多商户：各门店独立收款，总部仅收入驻服务费 / 每单抽点；

完整财务报表：营收、办卡额、提成支出、分红支出、退款明细，Excel 导出对账；

商家、技师、推广员、股东独立提现后台，T+1/T+7 结算自定义。

6. 分销 + 共享股东模块

分销层级、佣金比例全局 / 单店独立设置；

股东入驻审核、分红比例配置、分红每日自动结算；

股东推广数据、拓客统计、退股结算功能。

7. 营销活动全局配置

统一发布全城团购、优惠券、节日活动；单店可单独创建本店引流活动。

8. 售后与风控管理

顾客投诉工单、过期卡延期处理、恶意核销风控、黑名单客户管理。

三、两种主流开发运营模式模式一：品牌直营连锁版（单商家多门店）适用场景

自有多家美容美发、产康门店，无外部商家入驻，仅内部门店统一管理。

核心特点

所有门店共用一套会员体系，储值、次卡跨店通用；

总部统一定价、统一活动、统一采购产品；

统一核算所有技师薪资、门店成本；

共享股东为本品牌门店合伙人，仅本品牌流水分红；

无需多商户入驻审核，流程简单，开发成本更低。

模式二：多商户入驻美业联盟平台版（同城多商家）适用场景

本地生活平台，吸纳全城独立美容院、理发店、美甲店入驻，平台抽佣盈利。

核心特点

每个入驻商家独立后台、独立技师、独立价目体系；

会员可切换不同商家预约服务，平台统yiliu量分发；

资金自动分账，顾客付款后实时拆分平台服务费 + 商家营收；

支持商家自主开通本店分销、本店股东分红；

总部统一招商、统一广告流量、统一平台活动；

具备商家资质审核、违规门店下架、保证金管理功能。

四、美业行业独有特色功能（通用商城无）

技师分时预约防撞档每位技师独立档期，预约自动锁定时段，杜绝重复接单；支持多人同屋多技师预约。

皮肤 / 产后电子档案管理每次护理记录留存，打造专业门店形象，用于二次升单推销疗程卡。

多层级提成核算手工提成、办卡提成、产品零售提成、店长管理提成一键自动计算，不用人工算账。

跨店通用储值 / 次卡连锁门店会员一卡通用，提升客户粘性。

到店线上排号功能无预约顾客线上取号，实时显示排队进度，减少前台登记压力。

疗程到期自动提醒次卡剩余次数、卡项到期前推送通知，促进客户复购续卡。

股东 + 分销双裂变拓客老客推广拿佣金，大额合伙人拿长期流水分红，快速帮门店拓新客。