萬航苏州公司、萬航东莞公司，两个进口业务中心共120名服务专员。萬航服务团队，根据自身积累的进口业务，将进口业务按产品分类，主流按“4大类800多种品名”商品名，来细分规划市场推广服务。萬航服务团队认为，这种分类很符合进口业务操作的技术标准，因为各类企业、各个口岸、各种报关性质在客观上的进口手续是差异较大的，如果从产品的角度来说，进口手续中的监管要求和单证要求，都几乎相同的。故萬航服务团队从产品名来细分，得到每一类产品的进口案例，由此来推广到相同的进口产品。萬航服务团队的这种服务推广，是建立在自身积累的大量进口案例上。这种业务细分的推广管理模式，在目前来说，属于一种领先的做法。