如今旅行社在建设自己的旅游网站时，都要求添加在线客服功能，那么在旅游网站建设后期你是否充分利用了？
百度是一个搜索引擎，主要的功能是检索信息，而且在线客服市场上比较多，对用户在线客服是不是在线现在百度并不能从功能上检测出来，不能像淘宝那样统一的列出来，当然百度现在已经对推广用户开发了在线客服工具，相信不久的将来，在百度搜索信息时，会列出网站的客服是否在线！
根据用户的搜索习惯，看到网站后一般会先与在线客服进行一些沟通，如果你的网站没有客服很可能用户直接走掉，当然有的客户使用了在线客服，这样对于网
站主来说是挺好的，不过一些用户并不习惯直接把自己的透露给店主，原因很简单，现在是一个商品过剩的时代，现在营销实在让人烦透了，天天接到莫名的销
，客户烦所以不会再轻意告诉你，所以你只有客服，相当于也过滤了一部分客户。
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