随着社会的不断发展，对各行业来说，改善服务方式，提高服务质量已被摆在更加重要的位置，尤其是国家政府公务性事业，使用高新技术来提升服务，是其增加社会效益和经济效益的有效方法。随着多媒体技术的不断发展，一种方便、简单的人机交互设备-----昌裕触摸查询一体机开始走进人们的生活，您只要用手指轻轻触摸屏幕，就会进入一个集图文，声音于一体的信息世界，它象一位忠实、耐心的朋友等待着您的咨询，它的运用不仅给计算机行家带来了便利，更主要是使普通大众也能轻松自如的操作，享受高科技带来的便捷舒适。
系统设计的最终目标是为了宣传政府行政或事业单位的办事原则及办事程序，提高办事的透明度及办事效率，实现监督功能，推行政务公开，提高国家政府部门的社会形象及社会地位，获得良好的社会效益。
设计原则
▲ 系统能够做到无人值守。
▲ 系统应具有高可靠性和高安全性。
▲ 充分利用多媒体技术，集声音、动画、图象为一体。
▲ 不仅在界面设计上做到美观，而且在使用操作上采用”傻瓜“化的人机界面，能够让用户非常方便的操作。
▲ 能够让管理员也通过触摸屏方便地进行维护，触摸秘密区域和输入口令后，能退出程序、关机、校准触摸屏、定时自动关机。
▲ 易于推广。
系统参数
工作电源：220V±10% 50Hz
运行环境：温度