什么是客户关系管理系统

客户关系管理系统是公司的管理步入了信息化管理时代，下面大家跟着件软件开发公司(www.68006.com)易企商道一起来看看什么是客户管理系统。

　　客户关系管理系统是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式，是企业利用信息技（IT）术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。CRM帮助企业有效节约经营成本，性价比很高，而且操作简单易上手；在数据安全性上，CRM使用数据分布式存储，采用最高级别的容灾备份、多重硬件保障、灾难恢复机制、多重权限加密防止人为删除数据不被窃取，先进的入侵检测和防御体系有效防黑客，保证公司机密信息不被黑客窃取。