安装佛山交换机后，内部之间的通话可以不经过上级市话局，从而减轻了市话局及其到用户交换机中继线的话务量和投资。安装佛山交换机设备，为贵公司每一名员工安排一部分机，外线打入由前台（或电脑话务员）进行信息处理，这样在节约费用的同时，对于外线打入者也会以最快的速度与要联系的人联系上。如没有安装集团，这样您很可能失掉了一次在第一时间与您客户联系的机会； 这项工作交给集团来处理，在分机占线或无人接听时集团会按您的需要把转到另一处分机；如您安装了语音信箱设备，会把此转到您自己的信箱中让客户留言。多种情况下您对直线电 话的管理只能凭借您员工的自觉性，话费管理也是集团的一大功能：它会按您的安排为每一分机 安排一个密码，如果您离开座席，不知道密码的人无法使用您的分机。安装计费功能后，您也可对费用管理提出您新的看法来。计费系统会告诉您哪一位员工所打的费用最多或最少，打出的号码及总费用。