当前各个企业都在跑马圈地，在扩大自己的同时，也提高后来进入者的进入门槛。现在面临的问题是，快速扩张后如何巩固自己已经取得的成果？仅仅靠低价格来竞争是不可能建立起顾客的忠诚度的，也就是说自己辛苦建立起来的客户群随时可能会倒戈到其他公司。
从公司管理者的角度出发，除了考虑如何扩张，如何扩大自己规模的同时，还应该考虑如何培养起顾客消费的忠诚度，包括如下的问题：
● 谁是我得益最多的客户？
● 我如何吸引和保持这样的客户？
● 我如何把其他客户培养成这样的客户？
选用可视卡作为企业会员卡，对比传统的会员卡，其具有以下不可比拟的优点：
1. 可视卡可以在卡上重复擦写信息，也就实现了通过卡和客户互动的管理。
2. 可视卡较薄、质感特别的好。有利于放入钱包，有利于随身携带。所以使用率高于其它的卡。
3. 可视卡可以进行动态的交叉联合广告，用于集团、各个门店、或者是不同的可视卡用于不同的供货商等等方式。这样可以从上优的供货商的拿来部分的或者是全部的可视卡的投资（利用好了也可以直接产生利润）。
4. 可视卡可以在卡上重复打印顾客的消费和积分信息，非常的直观。经过日本市场的统计，可视卡的积分客户的回头率是其它卡的240％。家庭购物用可视卡卡购物的占80％。全年统计有视窗积分卡的消费购物占全部销售额的60％。
5. 利用可视卡不仅可以实现会员卡管理的功能，提高会员的忠诚度，还可以发现集团购物卡（储值卡），先储值，再消费。
发表于2014年11月27日
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