良好的企业形象是一个公司发展的关键。对于大型公司而言，公司品牌、文化及产品的优势已经得到市场认可，因此企业形象易于树立。但是对于中小型企业而言，由于产品品牌刚刚进入市场，还未得到消费者认可，产品售后及公司客服就成了中小型企业与市场和消费者沟通的首要渠道。通过售后及公司客服树立企业形象，也成了中小型企业的必修课。
首先，良好的沟通形象要从售后及客服号码入手。现在，市场上不少中小型企业由于缺乏恰当的企业联系方式，其号码往往被认作是“骚扰”，导致消费者对企业形象产生不利印象。像400这种正规、高端、得到消费者普遍认可的号码从前是大型公司的专属，中小型企业很少拥有。但现在，得力网络为各中小型企业也提供了400号码服务，靓号、优惠等服务与大型公司如出一辙，可以说为中小型企业的发展带来了良机。
"400",又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
具有四点大优点：1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用；2、话费比800免费节约百分之50；3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。欢迎来电办理400！