随着五一假期的临近，旅游黑出租的问题也越来越猖獗。其实节假日黑车的问题由来已久，交通管理部门每到节假日都会加大督查力度进行清理，但清理后又会冒出来，“黑车”的增多，给社会的稳定、社会管理秩序、安全生产等方面带来了不少隐患，引起一系列社会问题，对人民生命财产的安全构成了极大的威胁。
为进一步提升城市交通秩序，建立和谐稳定的交通环境，集中整治“黑车”非法营运，各地交通局拟建立黑车举报热线系统，形成集举报受理、处理、反馈于一体的闭环业务体系。
畅信达呼叫中心（www.ipxchina.cn）举报热线系统采用业内先进的CTI及融合通信技术，将传统的呼叫中心服务、服务、在线服务等多种通信手段进行整合，建立多渠道的服务受理窗口。提供完整的举报受理、信息反馈，回访等业务闭环处理流程。