集时通讯多媒体呼叫中心，将传统的语音系统与网页、、微博等多媒体完美结合。
目前市场上在线咨询服务已成为主流趋势，客户越来越倾向在线咨询，而集时通讯为了让企业更好的提供服务，将呼叫中心交互渠道丰富化，多元化。
目前百果园，康美药业等知名企业正在使用。