美服云客服：基于云端的客服管理平台！
多渠道整合。在一个平台上统一受理来自、网站、电子邮件、、微博、APP等渠道提交的客户服务请求。
客服绩效考核。统计客服响应时间和客户满意度，分析客服的处理问题的技巧、能力和态度，增进管理效率，推动公司良好运作。
工单系统。客户问题转化为工单系统，流转处理，详细记录。可以跨部门合作，跨区域合作。
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统计报表不仅统计了客服的工作情况以及其他相关的数据分析，同时还可以分析客户的信息，入口界面等。在线客服的访客日志，让企业更加简单、精准、清晰的分析客户特征。
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