郑州呼叫中心IP集团电话交换机OM500呼叫系统录音电话

郑州呼叫中心IP集团程控交换机IPCC呼叫系统录音

呼叫中心软件功能列表：

1.分机状态监控

2.只能来去电弹屏

3.通话记录与录音播放

4.一键拨号

5.ACD智能话务分配

6.IVR自助语音导航

7.满意度评价

8.话务台

9.客户管理与客户分组管理

10.用户管理与用户分组管理

11.事务信息记录与事务流转管理

12.统计报表

13.知识库与话术管理

14.文档资料管理

15.系统权限管理

16.客户回访与批量外呼

17.短信发送与短信群

小呼叫中心

 

OM（即IP集团系统）专为中小微企业量身定制的网络型商务系统。它融合了网络、语音、传真、录音等功能，并兼容多种业务平台和终端，提供多样的融合通信解决方案。OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点，将为企业带来移动办公和通信的全新体验。