在行业竞争日趋激烈的今天，诚信已成为家居广场的信誉标签，这是家居广场发展的立足点，也是商家兴衰的命脉。家居广场基于对未来发展的需求，加大诚信建设的厚度和广度，决定从二O一O年七月一日起在市场诚信建设中 试行以下新措施，即：
一、 “一年内无理由退货” 。即：消费者在我处达成售购商品意向的一年内，若消费者对预订、购得的商品感到不满意、不合适并要求退换时，无须说明退换理由。
二、“三年内免费拆装一次”即：消费者在三年内要搬家或装重新修时，免费帮消费者拆装一次。
三、 “价比返差”承诺制。 若消费者在我处内购物，所购得的同一品牌、同一规格、同一型号的商品，若在同一销售时期的价格高于其它家居市场（商家特惠品、促销品除外），一经确认，其差价部分三倍返还。