无线排队叫号系统_智能排队（分诊）系统

 一、系统功能介绍     1．系统可支持100种业务以上
    2．系统支持十台以上联机统一发号
    3．系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立
    4．取号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
    5．各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
    6．各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
    7．各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
    8．各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
    9．操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
    10．语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
    11．显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
    12．顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置
    13．工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级
    14．号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置
    15．系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况
    16．系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息
    17．系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控
    18．系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
    19．系统可打印二维码条码，通过扫描枪进行扫描二维码信息
    20．系统支持播放背景音，无叫号时播放背景音乐，背景音乐可任意选择。

二、排队流程

三、系统产品介绍

 

产品名称	产品图片	产品介绍
17寸取号机     Q17		1.触摸屏     屏幕类型：    分辨率：    2.    品牌：三星    分辨率：    3.    类型：    打印头寿命：    4.    品牌：凌动    CPU:    内存：    固态硬盘：    5.    样式：立式    物理尺寸：    6.    内置    7.    无线通信绿色频段    可靠通讯距离
无线叫号器 SZ-HJ		16键，10位LCD显示，USB；DC 5V；180克；     尺寸：132×85×29mm
评价器 SZ-PJ		USB接口，4个按键带星级显示，可嵌入员工工作卡     评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级     尺寸：
液晶综合屏 H40-375		用液晶电视作为液晶综合屏，可显示叫号信息及宣传类的视频、图片等多媒体信息内容
2行8字集中显示屏  H28-375		参数     物理尺寸：    显    点    功    电
3行8字集中显示屏   H38-375		参数     物理尺寸：    显    点    功    电
4行8字集中显示屏  H48-375		参数     物理尺寸：    显    点    功    电
单行4字窗口屏 H14-375		参 数     物理尺寸：    显    点    功    电
单行8字窗口屏 H18-375		参 数     物理尺寸：    显    点    功    电

 

四、典型案例的配置
   
【案例一】：某营业厅有四个柜台窗口，需排队叫号。基本配置如下：

 

取号机	1台
集中显示屏	1块
呼叫器	4个

【案例二】：某营业厅有四个柜台窗口，需排队叫号，每个柜台一块窗口显示屏，对柜员工进行评价，增加后台管理统计功能。配置如下：

 

 

取号机	1台
窗口显示屏	4块
叫号器	4个
评价器	4个
管理软件	1套

 
【案例三】：某大营业厅，有两个主要入口。需放置发号主机和发号辅机，10个营业窗口都需安装窗口显示屏；需配置集中显示屏一块，对柜员工作进行评价，有通知客户经理、后台定时管理统计的功能。见下表：

 

 

取号机	2台
窗口显示屏	10块
集中显示屏	1块
叫号器	10个
评价器	10个
管理软件	1套