阿特拉斯空压机软管

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  在我们的三个业务领域（压缩机、建筑和采矿设备）中，我们是市场领先者。为保持这样的领先优势，我们必须长期关注环境的可持续性并具有清晰的研发战略，从而实现持续的客户价值。

　　我们是如何做到的？首先，良好的客户关系是关键，尤其是在动荡时期。近年我们推出了集团范围内的客户满意度和忠诚度调查，这将成为阿特拉斯·科普柯业务流程的重要部分。这些调查可以帮助我们改善例行程序和服务，随着我们更为了解需要的产品开发，更为理解我们客户的需求，这些调查将推动创新。

　　建筑和采矿技术业务领域正与客户合作开发无人钻探解决方案，这将改善采矿的生产率和安全度。钻探速度的提高是创建客户价值的关键，而钻探速度的提高可以通过不同类型的创新实现。去年，我们为提高效率曾推出可延长产品生命周期的新型计算机钻探系统和服务协议。

　　作为我们最大的业务领域，压缩机技术业务领域不断削减着其产品的生命周期成本。诸多创新（例如变速驱动）可以帮助客户将压缩空气的能源成本削减 35% 以上。去年，我们执行了创纪录的 AirScan™ 评估次数，为客户总结出怎样优化安装、降低能源成本以及环境影响的建议。社会效益巨大 – 已节省数百万兆瓦特小时，而这得益于这般效率提高。

　　在工业技术业务领域，使用高级软件控制系统可使装配系统变得更为高效。经改良的人体工程学设计可在将员工健康风险降至最低的同时，提供更高的生产率。产品开发包括最近推出的轻型螺丝起子系列，该系列产品可用于受约束的区域，其速度、功率和精确性与大小为其两倍的其它产品相当。

　　凭借这些新产品和服务，我们希望为客户树立堪称卓越的标准。在涉及我们自己与可持续性有关的工作时，阿特拉斯·科普柯也应设立这样的标准。我们集团对环境最大的积极影响可能源自运用我们的产品，此外，为致力于建立一个更清洁的世界，我们还能在内部实施更多措施。