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近年我们推出了集团范围内的客户满意度和忠诚度调查，这将成为阿特拉斯·科普柯业务流程的重要部分。这些调查可以帮助我们改善例行程序和服务，随着我们更为了解需要的产品开发，更为理解我们客户的需求，这些调查将推动创新。
建筑和采矿技术业务领域正与客户合作开发无人钻探解决方案，这将改善采矿的生产率和安全度。钻探速度的提高是创建客户价值的关键，而钻探速度的提高可以通过不同类型的创新实现。去年，我们为提高效率曾推出可延长产品生命周期的新型计算机钻探系统和服务协议。
作为我们最大的业务领域，压缩机技术业务领域不断削减着其产品的生命周期成本。诸多创新（例如变速驱动）可以帮助客户将压缩空气的能源成本削减 35% 以上。去年，我们执行了创纪录的 AirScan™ 评估次数，为客户总结出怎样优化安装、降低能源成本以及环境影响的建议。社会效益巨大 – 已节省数百万兆瓦特小时，而这得益于这般效率提高。阿特拉斯空压机配件，阿特拉斯空压机配件销售。