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广州市广科智能技术有限公司是一家专业从事机器人销售、改造、备件、维保、培训等专业技术服务型企业.主要涉及品牌有ABB、KUKA、安川、FANUC、Kawasaki川崎、Panasonic松下、COMAU柯马、STAUBCI史陶、比尔等世界领先及机器人,广科主力于打造全球首家机器人4S店为理念服务型企业
从机器人选型、安装、调试、改造与无忧售后和维保为客户提供全方面服务,实现工业机器人一-站式服务商。
1、机器人保养
2、机器人配件维修:机器人示教器维修,机器人伺服电机维修,机器人驱动器维修,机器人电路板维修,机器人主板维修,机器人电源模块维修等。
广科机器人---第三方机器人维修技术服务商
3、机器人整机维修
4、机器人焊机维修
5、机器人配件销售:C4库卡示教盒按键薄膜KCP4库卡示教器面膜销售,KUKA库卡KCP2示教器面膜等
6、机器人本体回收,机器人控制柜回收,机器人配件回收
库卡机器人KRC4示教盒触摸不灵维修
公司服务流程:
第一步:询问用户产品的故障,了解其大概情况。
第二步:客户邮寄至我方或珠三角地区我方现场取件,接到维修设备。
第三步:入仓维修件信息记录,分配给工程师确认故障点,分析维修恢复的可行性。
第四步:审核成本后由业务员评估报价,征求用户维修意见。没维修价值主管审批后由业务员联系退回。
第五步:同意维修后客户方回传报价单或合同,不同意维修归档后退回客户(客户只用支付运费,不收取任何检测费)。
广科机器人---第三方机器人维修技术服务商
第六步:业务员通知维修人员维修。
第七步:工程师确定设备故障及原因都排除的情况下,通电进行模拟测试。
第八步:修复后通知客户方办理款项。
第九步:入仓归档附带出仓手续邮寄或送至客户方。
第十步:维保服务,维保周期在出仓第二天计算,邮寄客户在收到货第二天开始计算。