IP通信将互联网和通信有机地结合起来，给通信行业带来了深远的变化。随着信息技术的迅猛发展，企业需要处理的各类信息总量越来越大，涉及到的部门越来越广泛，各机构之间的联络也越来越频繁。近年来，中国企业大大加快了信息化建设的进程，并且大都建立了覆盖全系统的IP数据网络，采用树型化结构编制，垂直管理各生产单位、各级部门之间的通信。IP通讯信已经成为了行业的趋势所向，积极的在各大企业和集团公司中普及和推广。IP通信适用于各种规模的企业，不仅广泛应用于大规模部署的大型企业,同时也为中小型企业、IP呼叫中心提供了成本和效率优化的解决方案。它不仅节约了企业的控制和管理成本，而且显著提高了企业的生产效率、功能和经济效益。