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2019-03-12 17:17:35
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多年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成不重视用户需求的作风,导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在:

电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求。

第二,市场营销手段有限,开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够。



安徽琪祥电气科技有限公司是一家集设计、生产、销售、电力安装为一体的企业,是正泰电气集团公司在六安的特许一级分销商;公司成立于2008年,电力销售,凭借在电力系统领域的专业水平和诚信为本的经营理念,在六安地区迅速崛起。公司以正泰为主打品牌,销售正泰电气系列产品,高低压电气,输送配电设备,仪器仪表,电线电缆,成套设备,电工电料,电力金具等。

电力销售体制是结合市场需求设置用电管理机构,应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面,对售前、售中、售后工作采用技术支持。电能作为供电企业的主要销售产品,新型电力销售体制应围绕主要产品开发服务项目,对电力设备实施维护,规划合理使用电能,制定功率因数解决方案,提供电能合理化布局方式。以客户服务中心为核心,建立客户服务计算机管理系统和需求侧管理支持系统,帮助客户节约用电,减少客户的购电成本,提高客户设备利用率。利用电费收入对供电客户提供与电能金融服务及电能产品开发,改进、研究节能减排的的服务管理,电力销售公司,加强对市场的分析和预测工作,提高销售过程的在线监控和信息自动采集水平。


安徽琪祥电气科技有限公司是一家集设计、生产、销售、电力安装为一体的企业,是正泰电气集团公司在六安的特许一级分销商;公司成立于2008年,凭借在电力系统领域的专业水平和诚信为本的经营理念,在六安地区迅速崛起。公司以正泰为主打品牌,销售正泰电气系列产品,高低压电气,输送配电设备,仪器仪表,电线电缆,成套设备,电工电料,电力金具等。随着深化改革不断完善,电力体制改革势在必行。电力销售作为供电主营业务,电力销售价格,在不断变化的电力市场虽然销售渠道的具有垄断性,供用关系的建立基础以客户需求为服务对象,是用电客户使用安全、经济可靠、商品合格的前提,以及售后服务周到、满意。本文针对新时期电力销售的问题,提出如何做好电力销售的措施,建立和完善电力销售、售后服务一体化的体系,满足用户的合理需求。
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