多媒体评价器、评价系统

       鹊桥科技研发的多媒体评价系统，配合评价器使用，用于政务大厅、税务、银行等各类办事大厅，同时适用于各类需要评价系统的场所。

客户意见是改善服务的基准，尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、加强服务措施现已达成了窗口服务行业的共识，同时随着顾客对服务质量及效率的要求越来越高，也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见，服务的改善也是主观的，对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。

鹊桥科技的评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率等多方面进行评价和投诉，界面高端新颖，功能全面，系统自动统计分析评价数据，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。系统同时可提取相关窗口工作人员客户评价数据给其直属领导。为领导考评工作人员的工作表现提供依据。
      评价采用安卓操作系统，平板设备，外观更加高端。系统支持用户触摸式评价、媒体宣传、员工风采、个性化语音播报、上下班自动亮屏。
     相比传统的评价器，我们使评价更加精致、精准，用户对评价不满意可以选具体哪项不满意，并配以多维度的后台评价统计体系。同时支持离柜评价，当用户或营业工作人员忘记按评价，系统将自动触发到用户手机，让用户在上也可评价。
     另外我们的评价器还有个特殊功能，可将安卓评价器化身为第2屏幕，发挥智能电脑作用。就像截图那么方便。窗口工作人员快速把屏幕传输到评价器，方便顾客查看更详细的业务信息。