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- 安徽科信玻璃钢有限公司
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- 发布时间
- 2019-03-15 17:49:40
“公交司机每天面临复杂的路况、接触不同的乘客,心理健康十分重要。公司成立了‘调解工作室’,推进化解矛盾、处理纠纷。我们还通过家访了解司机的思想动态,确定重点帮扶对象。”
实际工作中,司机因为乘客的不理解受委屈的事屡有发生。公交公司要求:司机在与乘客发生纠纷时,若劝导无效,不与争辩;遇到乘客抢夺方向盘等突发情况,必须在确保乘客安全的前提下紧急停车,并报警。为了奖励受委屈的司机,六安司机包围,公交公司会给予“委屈奖”奖励。
其实,司机包围哪家好,公交车上发生的冲突事件多为一时的司乘矛盾所引起的。在内地有一些公交公司为避免矛盾特意给忍受无端谩骂的驾驶员设置了“委屈奖”对此公交集团为了加强司机素质进行了相关培训
6安装隔离栏,实现半包围独立驾驶区
目前除老旧公交车以外,新能源公交车均在驾驶室安装了隔离栏,实现半包围独立驾驶区。有效地避免发生抢夺方向盘、强踩刹车等情况。