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- 北京威动科技有限公司
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- 发布时间
- 2019-03-17 04:22:00
小清新初体验——花影影音艺术体验馆威动影音
该体验馆外观为一幢二层楼的欧式红砖小洋楼，内外装修处处都体现出文艺气息。花影影音艺术体验馆拥有15个私密观影包间和1个15座的豪华大厅。其中，15个主题包厢都是经过精心设计和策划的，【爱在巴黎】【托斯卡纳】【月夜幽堡】【天鹅之舞】等不同风格的主题包间能让顾客享受别具一格的观影体验。除了装修风格的匠心独运外，影院的软件和设备也都采用国内最高规格。影音馆目前采用全球最高标准的杜比全景声环绕音响系统，拥有15只顶1级音响，200寸超大屏幕。多种主题包间，带给您多种体验
站在影吧阳台上凭栏眺望，体验小资情怀位于汉口里花街楼，充满童话般色彩
前台收银
影吧走廊
托斯卡纳主题包间
【爱在巴黎】，罗马风格的白色圆柱营造着法式浪漫情怀
为了提高影院的观影体验，花影影音艺术体验馆日前还将影院点播系统全部升级成威动影院系统。自动获取海报、建立自定义库、流畅的选片和播放体验、手机扫码遥控房间、广告系统等诸多功能，都给影院的运营带来了更多便利，同时减少了运营成本。
15座的豪华大厅，采用杜比全景声环绕式音响系统，可举办20人的小型会议和观影唱歌。由于威动系统支持添加自定义视频，顾客可以自己播放求婚视频，因此该大厅还是浪漫求婚、生日派对、粉丝聚会的理想场所。
威动影院系统攻略之【影库管理】
开影吧，片源是根基。如何智能、高效的管理影片是各方案商需要重点发力的地方，也是影吧业主最关心的问题。威动影吧系统基于“威动服务器”多年的技术积累和庞大的用户群，在影库管理方面可谓独树一帜。
一、影库管理 —— 海报墙自动获取
私人影吧用海报墙展示影片是一个必然。但是市面上的影吧方案，不是需要影吧业主自己从网络上下1载海报再手动一个个添加、编辑，就是需要将影片进行“送编”。所谓的“送编”就是指影吧业主将影片名发给厂商，厂商根据自己的自建库返回一个代码代表该影片，然后影吧业主再手动对所有影片进行重命名，名称修改成返回的代码。
以上两种方式，无论哪种，都是非常繁琐，且需要专门雇佣员工来完成的，社区影院设备清单，这就增加了影院的用人成本。而威动影院系统，能根据影片名自动从网络上获取影片海报、剧情简介、评分、演员表等信息，而且获取速度很快，内容也更全面。
只需添加硬盘所在路径，威动服务器就能自主获取海报了。
二、影库管理 —— 编辑影片信息
威动服务器从网络上自动获取海报的时候，可以获取的多张。所以可以选择自己喜欢的图片作为影片海报。
如果影片命名不正确导致刮削失败，还可以手动修正影片名称和信息，完成刮削。
三、影库管理 —— 分类筛选对于用户来说，仅仅以海报墙形式选片还不够。因为几千部影片必然需要分类和筛选功能。威动影院系统可以将所以影片按照类型、地区和年份进行分类，还能按照名称、添加时间、评分进行排序。多种分类和筛选方式，能让影片管理更智能。
四、影库管理 —— 建立特色影库威动影院系统的另一大特色就是支持建立自定义库。影吧业主可以根据需求建立不同的主题库，为影吧经营增添多一分的文艺和特色。
例如：马上要春节了，影吧老板可以创建一个“新年贺岁档”影库，里面放上历年的贺岁档影片。到了2月14的情人节，影吧老板可以创建一个“情人节精选”的影库，将一些温馨浪漫的爱情片放在里面，所有来看电影的客人能够很快很直观的看到所有的爱情片。
海底捞“变态”服务，值得影吧业主学习
经营点播影院中，大多数人都会关注竞争对手的一举一动，取其精华，去其糟粕。经过调查发现，赚钱的业主大多都有一个共同点，就是——服务到位。
美国著2名推销员乔·吉拉德在商战中就总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。
这一定律也就是我们经常挂在嘴边的“顾客就是上帝”。所以我们必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定、数量不小的群体。
但说归说做归做，越是简单的事情就越难办，不过在商海中有一个企业就做的非常出色，社区影院，海底捞。
7次，一家火锅店的翻台次数；5000万，一家旗舰店的年营业额；2000万，一家火锅连锁企业的年客流量；6个月，一家新店从开店到回本盈利的周期。
20分钟，海底捞规定的员工住宿地点到上班店步行的最长时间；50万，海底捞一家店每年在员工住宿方面的成本；100万，是海底捞每年用于治2疗员工和直系亲属的重大疾病的专项经费；800万，是海底捞为核心高层离开创业时的补贴资金。
就算在海底捞工作1天的员工也都知道，创始人张勇的管理逻辑很简单：“公平”。这一词一点都不陌生，人心普通却殊难成真的诉求，但张勇使其成为了企业文化，员工也都视海底捞为第二个家，为之付出真心，甚至为这个家拼命。海底捞的出色服务就是这么来的。同时张勇还也有一句语录：“客人是一桌一桌抓的”。
虽然庞大的数字我们无法望及，但其成功的原因并不全在于此。真正的秘诀在于——“把员工当人看，把服务做到极1致”。
张勇在办火锅店初期，当地相熟的干部回乡下，到店里吃火锅。张勇发现他的鞋很脏，就安排一个伙计给他擦了擦。这个小小的举动让客人很感动，从此海底捞便有了给客人免费擦鞋的服务。
一位住在海底捞楼上的大姐，吃火锅时夸海底捞的一种辣酱好吃。第二天张勇便带着一瓶装好的辣酱送到她家里，并告诉她以后要吃海底捞随时送来。
其实还有很多特殊的服务没有举例，这就是海底捞一系列“变态”服务的开始。
开连锁店最讲究的就是标准化，比如肯德基薯条要在一定温度、时间下进行炸制，麦当劳的汉堡肉片重多少克等等。可标准化保证质量的同时也压抑了人性，因为忽略了人最重要的部分——大脑。
张勇认为，让员工严格遵守标准化流程只是雇佣了一个人的双手，没雇佣大脑，这是最亏本的生意。双手是最劣等的“机器”，最值钱的是大脑，大脑能够创造，也能解决流程和制度不能解决的问题。
比如吃火锅，有的人要标准的调料，有的人喜欢自己调;
有的人口味重，需要两份调料，有的人连半份都用不了;
有的人喜欢自己涮，有的人喜欢让服务员给他涮。
一个客人想吃冰激凌，服务员能不能到外边给他买?
一份点多了的蔬菜，能不能退?
既然是半成品，客人可不可以点半份，多吃几样?
一个喜欢海底捞小围裙的顾客，想要一件拿回家给小孩用，给不给?
服务生
邬女士女儿点菜时问撒尿牛肉丸一份有几个?服务员马上意识到，对方是怕数量少不够吃，社区影院布线，便回问一句：姐，你们一共几位?她说十位。“一份本来是八个，我去跟厨房说一下，专做十个”服务员笑着说。
某个星期六晚上生意特别好，7点半3号包房上来一家姓徐的客人，发现徐妈妈把鹌鹑蛋上面的萝卜丝夹到碗里吃。
感觉徐妈妈一定很喜欢吃萝卜，于是立即打给上菜房，让他们准备一盘萝卜丝。又拿萝卜丝去调料台放上几味调料。当把拌好的萝卜丝端到桌上时，客人很惊讶，服务员说，“我估计阿姨爱吃萝卜丝，特意拌了一盘送给阿姨吃，不知道你们喜不喜欢?”
“他们当然非常高兴，边吃边夸我，社区影院施工，还问这萝卜丝是怎么拌的。”最后徐阿姨的儿子要来一碗米饭，把萝卜丝盘子里的汤拌到饭里吃了，说这是他吃过最香的饭。接下来一个月，他们连来了三次，还把其他朋友介绍来吃饭。
张勇的答案就这么简单：“人心都是肉长的，你对人家好，人家也就对你好;只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客上。”海底捞的客人就是这样一桌一桌抓的。
聚会
除了对于员工的人文关怀与培训外，海底捞是出名的“特殊”的服务好，下面就来看看都有哪些服务征服了顾客。
服务员的营销头脑
顾客就是上帝
没有他做不到，只有你想不到!
帅气的背影
单身狗的福利
细节决定成败
“不嫌事大!”
去过海底捞的人都知道，头皮筋、眼镜布、美甲、擦鞋、免费小吃茶点，哪怕你去个洗手间都可能会有服务员给您挤洗手液，递擦手纸，如果你有需要姨妈巾都可以给你准备上！
无论做什么营生，商家嘴里喊的最多的就是“顾客就是上帝！”其实比起上帝，顾客更像是挚友、朋友。他们无非是追求一种归属感，觉得到了家一样，同时还能体验到被服务的满足感。
做点播影院也是一样，顾客至上是真理，善待顾客的同时也要善待自己的店员，只有让店员amp;顾客都到了“家”，我相信你会得到你想要的结果。