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- 东阳市信诺酒店管理有限公司
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- 发布时间
- 2019-03-17 12:37:40
天下横店,东方好莱坞,明星熙熙。悦星大酒店在横店入闹市之处,是一家集餐饮、商务、会议于一体新建之酒店。
管理应以"人性管理"为基点,经营酒店就是经营人性,人性管理是有效的管理。每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值。
1、人生有两种境界,一种是舍,一种是得。舍得舍得,有舍才有得。
2、得是精神,舍是智慧,更是一种人生境界。懂得舍得,人生的运气就不会太差。
让您和您的家人在赏尽横店风光,悦星大酒店所有员工敬候您的莅临!
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为了给宾客提供满意的服务,为了让提供的服务比竞争者更能吸引宾客,悦星大酒店在经营目标的指导理念和与之相匹配的广告语中,都有这么一条:Home away from home(宾至如归),即让宾客到了酒店,有一种回家的感觉。
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从客人消费的角度来看,从客人进店到客人离店,是一个完整的过程,酒店中的每项业务活动,从开始到结束,都会形成一系列的服务过程。为此,酒店服务质量管理,既要做好事前质量管理,又要做好事中和事后的质量管理,因而必然是全过程的管理。
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