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- 发布时间
- 2019-04-13 15:27:22
宜昌铭诚法律咨询服务有限公司于2017年5月携手一群有梦想的年轻人共同创立,金融维权平台,是一家专注于法律咨询服务;知识产权领域的法律咨询服务公司,互联网思维,实现法律业务信息化、精准化、专业化。
ATM取款被骗银行是否担责?说法:若银行存在管理疏漏应当赔偿储户损失
在司法局咨询台,市民杨小姐向工作人员咨询在ATM取款被骗,银行是否需要承担责任的问题。据了解,上月29日,杨小姐前往某银行麦地南支行柜员机取款500元,不料操作完毕不见吐钞,着急之下杨小姐拨打了该银行客服专线,但语音服务介绍还没听完,她就看到了柜员机下方贴了一张“故障专线”纸条,随后就改拨“故障专线”。结果在对方“指引”下,杨小姐账上19863元存款被转走,她才发现自己上当了。事后,杨小姐要求银行对此事负全责,赔偿其损失。但银行方面则表示,当事人是自己动手转账出去,有赔偿要求应当走法律程序。
据司法局工作人员介绍,杨小姐被骗走19863元,属于数额较大,事后应该及时报警,要求警方立案查处。至于银行对此事是否存在责任,通化维权,该名工作人员表示,银行设立的自动取款机属于营业网点,银行负有保障客户取款安全的义务。若银行存在自动取款机被贴上诈骗而没有张贴防骗提示、ATM机被不法分子控制等管理疏漏,则是没有尽到保障客户取款安全的义务,就需要承担相关责任,赔偿储户经济损失。
宜昌铭诚法律咨询服务有限公司于2017年5月携手一群有梦想的年轻人共同创立,是一家专注于法律咨询服务;知识产权领域的法律咨询服务公司,互联网思维,实现法律业务信息化、精准化、专业化。
律师服务收费可以根据不同的服务内容,采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。
计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务;
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计时收费可适用于全部法律事务。
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