科镁管理系统是由软硬件组合而成的一套系统，通过硬件把和电脑连接，在电脑上安装一套来电管理软件，当客户来电在电脑上显示出客户的详细信息，管理系统的硬件分为内置PCI卡和外置USB两种。USB接口设备可连接1条线或2条线，PCI板卡设备可连接4条线、8条线、16条线，最多还可以连接128条线，数量之多，令人咋舌！那么在了解了我们的管理系统之后我们再来看看它的适用范围吧！
科镁管理系统主要应用于：CTI呼叫中心、客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、订票中心、证券交易咨询服务中心、物流货运配送公司、800 400客户服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理、物业管理中心、所有客户服务及客户管理的各类企业。可以说适用范围横跨各行各业、包罗万象。
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