UniMedia通用客服呼叫中心系统

 “UniMedia通用客服呼叫中心系统”是包括了一体机终端在内的一套通用行业的客户服务呼叫中心系统。用户只需配备话机和座席PC即可，通过PC机的浏览器访问系统即可使用。

产品包括了来电弹屏、坐席功能、班长功能、话务控制、客户管理、商品管理、订单管理、统计分析等常用模块，适用于各种通用语音应用行业。可广泛用于企业呼叫中心、电商客服、政府热线、航空票务、城市配送、水利电力、供水供热、政府12345、应急指挥调度等领域。