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- 2019-05-16 06:00:21
鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。
是企业在核心竞争力建设中，为求竞争制胜和快速成长，树立以客户为中心的理念，所指1定的包括判断、选择、争取、发展和保持客户的完整商业战略；是企业以客户关系为重点，优化组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，能有效提高效率和利润的业务实践；也是企业围绕客户价值创造，为最终实现电子化、自动化运营目标，在此过程中发明或使用的先进技术、管理制度与解决方案等的方法总和。
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管理层为了能够使CRM项目顺利在公司中各个层级铺展开，你必须先得到自上而下的支持。换言之，企业管理层的认可将会为项目减少阻力，让你更容易展开重大的组织和流程变更，确保CRM的成功。此外，企业管理层的支持也会鼓励用户在整个实施流程中采取配合的态度，营销指标管理哪家好，并在系统安装后去积极使用。
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CRM是企业的一种经营哲学和总体战略，营销指标管理软件公司，它采用先进的信息与通信技术来获取客户1数据，运用发达的数据分析工具来分析客户1数据，挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式，厦门营销指标管理，积累、运用和共享客户知识，并进而通过有针对性地为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务来管理处于不同生命周期的客户关系及其组合，通过有效的客户互动来强化客户忠诚，并最终实现客户价值最1大化和企业价值最1大化之间的合理平衡的动态过程。