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山西雅尚礼仪文化艺术中心
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发布时间
2019-05-23 07:16:54
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山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍:个人气质的培养

诚信的培养

做不到的事情不要说,说了就努力做到。

虚的口号或标语不要常挂嘴上。

针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。

停止一切“不道德”的手段。

耍弄小聪明,要不得!

计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。

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山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍:行为举止礼仪
1、到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过 长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
2、要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。
3、要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
4、在顾客面前的行为举止 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,礼仪,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩 顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
5 、要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,形象礼仪培训班,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

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山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍:家庭生活礼仪知识


1.应定期清洗头发,一般每周2-3次。梳头时,一定要留意上衣和肩背上不能有头皮屑和脱落的头发。要经常洗澡。尤其是参加一些公众活动前一定要洗澡,以免异味损害自己的形象。

2.清洁是仪容美的关键。爱美的女士,特别是爱穿裙子的女士,一定要将腋毛处理掉。

3.脸部要清洁干净,不能有污垢、汗渍等不洁之物;口腔不能有异味。必要时可以用口香糖来减少异味,但如果是正式场合或与人交谈,嚼口香糖是不礼貌的;鼻毛不能外露,要保持鼻腔清洁,不要当众用手抠鼻孔。 

4.应经常请洗自己的手,修剪指甲。但在任何公众的场合修剪指甲都是不文明、不雅观的举止。

5.除了演员、艺术家等职业相对特殊、自由的男性,zui好不要留胡须。不要当众剃胡须。  6.根据自己的性别、年龄、脸形、身材、职业等选择适合自己的发型。

7.基本原则是要保持整洁干净,无异味。夫妻间一如既往地注意自己的仪表,既是对对方的爱,也能使自己在各种场合中更加自信,女性礼仪培训机构,赢得别人的尊重。

8.参加葬礼和吊唁活动,男士一般可着黑色或深色服装,女士着深色服装,内穿白色或暗色衬衣,不抹口红、不戴装饰品。

9.在日常家庭生活中,我们也应注意自己的穿着服饰,既要舒适随意,又要得体,尤其是在有老人和孩子的家中,更要注意,不可太露、太透。

10.参加婚礼,到朋友家做客,参加联欢会等,则尽可能穿得美观大方一些,女士应适当装饰打扮,略化淡妆,既可使自己显得更精神,又体现了对主人的尊重。不得赤脚或只穿着内衣、睡衣、短裤接待客人。


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