新零售，企业以互联网为依托，通过运用大数据，人工智能等先进技术手段，通过商品的生产，流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务线下体验，以及现代物流进行深度融合的新零售模式。
互联网大环境下新零售时代的来临为企业提供了一种思考未来企业发展产品迭代新方式的途径，通过新零售的视角来找到解决传统零售业痛点和难题的方式和方法，已成为互联网红利落幕渐成风潮的当下企业未来发展的关键所在。以新零售为突破口，找到破解当下企业所面临痛点和难题的方式和方法，成为越来越企业的首要选择。其中针对传统零售业的痛点主要以以下三点为主：
3）消费者的需求：门店Vip线上无法获得VIP待遇，线上积分不能在家门口门店兑换线上购买，等待时间长，无法体验售后退换货麻烦；
当新零售时代渐成风口之际，苦于找不到突破口的企业开始将关注的焦点转移到了新零售身上。通过新零售的方式来赋能企业的发展，成为打破当下企业寒冰期的关键所在。只有真正用新零售的方式去改企业所属行业的痛点和难题，新零售与自身企业业务的完美融合才不会沦为一种书面概念。互融云新零售电商系统的服务范围如下：
1）全渠道打通，精准引流
一站式线上线下多种销售渠道，打通微商城、小程序、app淘宝、京东、美团饿了么、独立官方商城电商平台，对顾客进行精准画像，智能推送。
●渠道一体化 ●实体店精准营销 ●会员留存
2）全渠道打通，精准引流
新零售变更线上物流，联合线下门店，根据顾客所在地，采用门店发货系统实现全渠道订单统一收订，就近门店配送，提升客户体验。
●对接多家主流物流公司 ●降低配送成本，提升速度 ●自动收单审单
3）实现丰富多样的消费场景
●线上下单预约自提：用户在线下单时预约到店自提时间，通过自提码提货。
●线上下单预约配送：用户在线下单时，设置配送时间，配送人员通过约定时间，配货送达。
●下单门店配送：用户给门店打下单，门店通过收银做单，等待用户到店自提。
●下单到店自提：用户给门店打下单，门店通过收银做单，配送上门，货到付款。
●到店选购自助下单：到店消费可扫描商品条码自助购买，免排队。
●线下消费赠券线上使用：到店消费赠送电子优惠券，可以在线上选购商品抵消。
●线上赠券到店抵消：通过线上获得的优惠券，可到店消费抵消使用。
●到店充值线上使用：到店充值后，可直接在线使用余额。
●线上参与活动到店兑奖：参与线上活动获得奖品可到店兑奖。
互融云凭借着十几年行业发展经验，具备最先进、最成熟的业务系统搭建平台；上千家成功案例，提供最专业、最具竞争力的信息化软件产品；五十余项金牌服务，以客户为上帝，提供全行业专属的服务体系。
新零售诞生的背景最终决定了其与电商的不同，但依然有很多人将新零售看成是电商时代的替代品。这显然无法促进新零售的良性发展，并且将会把新零售带入到概念的泥淖。只有搞清楚新零售与电商的区别，才能让新零售变成一个新生事物，而非仅仅只是概念的改变。