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核心岗位的运营应该具备什么能力呢？

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了解市场的能力

任何一个运营不了解市场，那他所做的任何计划都将是空中楼阁站不住脚。运营的核心是产品，而选品就得清楚自己的定位。而想要给自己一个准确的市场定位就必须对整个市场有一定深入的了解。不能看到别人某个领域做得好就觉得自己也行，拼多多培训班，贸贸然一头扎进去只会让自己头破血流。别光看贼吃肉而看不到贼挨打！

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在拼多多里购物就像玩《王者荣耀》一样，多人组队打怪，线下拼多多培训，通过大家的共同努力“战斗”的价格就会被打越来越低。为什么《王者荣耀》的用户群体那么大，粘性那么强，因为它给用户了激励、反馈以及有意义的选择。在拼多多购物也是一样的，用户根据自己意向，选择商品种类，这就是有意义的选择；众人拼价，促使价格变低这就是激励；我们所需要的产品降价后，页面跳转下单，这就是拼多多给予用户的反馈。这样的运作模式形成了一个良性循环，用户的复购率自然也就增加了。

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窍门一：发货的时候，放一张自己亲笔手写的感谢信，感谢顾客对本店的支持，这一张小卡片会让买家给你更高的评分。

窍门二：设置好一些关于买家经常问到的售后问题的自动回复，有时候你不能及时回复，或者晚上睡觉的时候，有顾客咨询，拼多多培训，如果你不能及时回复，顾客会很着急，但是看到自动回复的信息，拼多多培训中心，可能对他给你的评分是有提高作用的。

窍门三：发货的时候，送一些小礼品，这样买家收到后，也会很惊喜的，对您的评分肯定会提高的。

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