恩科蓄电池NP65-12 NP系列产品简介

恩科蓄电池NP65-12 NP系列产品简介
恩科蓄电池NP65-12 NP系列产品简介

 德国恩科(NTCCA)电池中国有限公司以NTCCA蓄电池、NCAA蓄电池销售技术与售后，在飞速发展的中国社会蓬勃发展; 恩科高度关注产品品质的控制,从原材料到成品都实行严格的质量把关，确保每一个电池出厂时都能达到极高的质量性能标准
         恩科努力提升企业的社会使命感,成立初始就将保护环境、节能减排和预防污染作为公司发展的长期战略之一,并通过了国际环境管理体系ISO14001认证。
         恩科尤其重视客户满意度的建设,视持续的技术创新、严格的质量控制和满足客户多样化需求为企业发展的命脉。

恩科蓄电池售后服务；
一、 本公司提供的售后服务方式
1. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
2. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
3. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
1. 整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限维修。
2. 部件损坏免费保修两年。
注意：
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。
四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书。
车辆直流充电接口定义如下图（插座端），它一共有9个PIN，其中CC1和CC2都是充电连接确认引脚；A＋和A－为低压12V辅助电源，其实车辆很少采用它来供电，但可能用它来做唤醒用；在插头与插座的互插过程中，CC2与PE最先连接，接着是直流供电正负，然后是低压辅助电源正负，最后是CAN通信和CC1；

接下来看一下非车载充电机、车辆接口和汽车三者之间连接后的电路；如下图，其中在直流充电枪连接后，CC1信号没有连接到车辆内部；整个控制导引电路共有五个电阻R1R2R3R4R5，一个开关S，两个检测点1、2组成。



R1：布置在充电桩内部，标称值1K；

R2R3：布置在充电枪内部，恩科蓄电池NP65-12 NP系列产品简介标称值都是1K；

R4：布置在车辆插座处，标称值1K；