能人办智能快递柜，您身边的智能储物管家

 近年来，国内快递市场快速扩张中，从之衍生出来的快递柜行业也正在成长中。智能快递柜基于物联网，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控并管理。智能快递柜在投入使用的最初是为了解决快递行业产业链“最后100米”的配送难题，而它能进行的业务也不仅仅局限于“送件”。消费者除了收件以外还可以在智能快递柜上实现寄件，省却了等待快递员的时间，收寄件变得更方便。

    自快递柜进入末端市场以来，就凭借灵活性、安全性和便捷性等优点，获得了大量消费者的认可，前期企业为了吸引客户推出了大量优惠政策，使得快递柜在长期以来一直处于免费使用状态。不过在前期广泛布点、免费推广培育大众使用习惯后，企业也开始探索盈利模式。目前不少小区智能快递柜已经悄然开始收费，不过价格一般在0.5元/天，收费不高但是标志着免费快递柜向收费模式发展。

    1、快递业务量持续增长，市场前景广阔

    智能快递柜可与电商、零售便利店等合作，通过智能化物流在收件端便利用户及商家。在涉及退换货环节时，改变以为用户需在家等快递员上门取件或去快递网点寄件的方式，通过智能快递柜完成寄件。

    随着国内快递市场的快速发展，在快递量的飙升以及消费者的便利需求下，智能快递柜开始快速普及应用到日常生活中。

    2011～2015年期间，国内快递业务量连续5年保持50%左右的高速增长，从不足50亿件达到200亿件，成为世界第一，并一直保持至今。2017年，业务总量达到400.6亿件，业务收入达到4957亿元。国家邮政局发布的《邮政业发展“十三五”规划》预计，2020年快递业务量将达到700亿，业务收入接近8000亿元，如图1所示。预计2018～2020快递业务量复合增长率为19.5%，业务收入复合增长率为15.4%，这给快递网点带来了巨大的配送压力。

   2、快递员工作量接近饱和，工作时间长，配送压力大

    快递员的工资与快递量挂钩，快递员日均配送量为60～100件，如图3所示。超过86%的快递员平均工作时长在8个小时以上，很多网点夫妻、父母兄弟姐妹齐上阵，没日没夜地清理和派送快件。在618、双11等电商促销旺季会超过12个小时，如图4所示。此时快递员的工作时间已经接近极限。如在北上广深一线城市，房租的暴涨，以及对电动车的限制，不仅增加快递员的生活成本和工作难度。人难找，门难进，送件慢，收件难也成为困扰快递员的难题。

3、快递员从业人供给减少，未来三年缺口可能高达100万人

    根据阿里研究院数据，物流人员中快递已达到58%，但最近几年仍出现了快递员供给不足，各网点只能临时雇佣人员应对高峰。以90后为主的劳动力团队更是难以管理和维持。人口红利消失，劳动力人口增速减慢，未来三年，全国快递日均配送量将由1.14亿件上升至2亿件，如果配送效率不显著提升，2020年，快递员缺口将在100万人左右。快递人员对从业人员的文化水平、身体素质、吃苦能力、驾驶能力有一定的要求，并不是随便什么劳动力都能顶上。 智能快递柜的出现，前景被认可，智能快递柜的价值在“未来”