说到？是冷冰冰没有感情，还是态度热情又有活力？是对它抱有期待还是下意识的觉得它的效果不行，没有人工销售做的好？
其实不管怎么样，这些看法都是片面的，因为毕竟还没有接触过、使用过机器人，所以对它的了解也不是那么的准确。但事实上，机器人并不是简单的+机器人的意思，因为它背后应用的技术和使用场景是要远远超过前两者的。
如今，几乎只要是有呼叫需求的行业都开始投入使用机器人了，包括房地产行业、金融保险、医疗教育、电子商务等等行业。可以说凡是有使用环节的企业，都可以使用机器人。客户意向筛选、智能催收、语音通知、回访调研等等都是机器人所必备的功能。
其实机器人，可以做的已远不止于或呼叫中心的传统应用。随着机器人技术的成熟和使用成本越来越低，很多新的应用场景和使用需求都得以实现。
“您好，您的快递已经到了，请问你是否在家，在家的话快递员将给您送货上门，不便取货我们将会放在楼下快递柜。”最近快递行业越来越多的使用起了瀚承机器人，快递员们都直呼太方便了，以往配送快件需要一个一个的拨打，十分费时费力，而有了机器人，他们完全可以把所有的时间都放在配送快件上了，这样下来，一个月的业绩不知道提升了多少。
相信类似这样的场景会越来越多的出现在我们的日常生活中，也将会我们的生活带来新的变化。
一谈到电销，很多人就有种本能的抗拒。因为销售工作单调，环境差，压力还大，遇到脾气火爆的客户，受到委屈都没法诉说。很多次都在想着离职，却又没有方向。
但直到有一天，老板购入了一款瀚承智能机器人。我们的工作也开始有了变化，让我对这个行业又看到了希望。
第一，效率高。我们每天拼死拼活也就能打出200多通的，而机器人一天能拨出上千通，能在相同的时间里找到成倍的意向客户。
第二，标准化。遇到我们心境不好、身体疲乏或者其他原因，外呼时的状态也就不会太好，这样就有可能导致出错，但它就不会有这样的状况出现，从始至终的工作都非常标准化。
第三，数据准确。外呼做记录的时候，我们也会出现遗失信息的事情发生，这对于后续工作的进展来说十分不利，但机器人却能针对录音实时计算，录音主动转化文字储存，十分清晰明了。
自从使用了瀚承机器人，我们的工作轻松了不少不说，老板已经开始让我们去开发其他的途径，能够学到更多的东西。
自从公司使用了机器人，我再也没有考虑过离职这件事了，因为我现在满心思都想着学习新东西了！
随着大数据、智能语音等技术的不断发展，智能机器人的技术发展日趋成熟。电销行业对智能机器人的需要也越来越大。众所周知，电销行业是一个竞争力超强的行业，因为它的门槛低、获利方式简单，想要在这个行业分一杯羹，也不是那么容易的事。因为企业一直在面对招工难、用工难、留人难等问题。在这种背景下，机器人的使用就显得尤为重要了。机器人的使用不只能够处理人员缺少、人员丢失、人员积极性等问题，还能削减训练投入和人力成本，进一步提升服务效率和服务质量，无疑给企业的发展带来了可观的利益优势。