机器人就是人工智能使用的科技之一， 它是基于语言识别技术，是通过人工智能+语音识别+智能外呼+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。 比如，机器人可以充当人进行销售，对公司的产品和服务进行介绍，收集客户的信息，对客户的购买意向进行判断，然后把采集的信息汇总到公司的数据库。其优势是高效率筛选客户、精准的数据、低成本管理、标准化执行。可想而知，机器人价值空间是巨大的。
一般来说，如果不想增加的拨打数量，那就只能提高号码的质量;如果号码质量没有变化，那就只能考虑拨打的效率如何提高。前者需要渠道负责，后者则是电销员来负责，相对成本而言，企业会更倾向于后者。
那么如何来增加每天的拨打数量呢?
机器人就可以解决。通常，人工电销员把大量的时间用在海量客户初筛的过程中，不仅压力大，成效还不明显。每天这样的工作，让人很容易情绪低落。
而机器人是基于人工智能研发出来的电销助手，用于提高初筛效率是极好的选择。通过精准的语音平台，群呼潜在客户群体，精准筛选出意向客户并进行分类，可谓筛选、锁定和精准分类三位集于一体，全面实现市场营销。
机器人效果如何?
在电销公司你一定知道，电销的意向客户筛选都是凭借概率，拨打量多了，选出的意向客户也就多了，成单自然就不是问题了。
相比人工销售，机器人*能打1000到1200通，并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响，稳定标准化的进行工作。机器人还会将沟通结果按客户意向自动分类，并有录音、文字清晰地反应客户意向，方便及时跟进。
改变电销模式后，企业大大节省了人工的成本，提高了拨打效率和业绩。所以用机器人来代替人类做话务员也将是今后电销发展的必然趋势。机器人的出现让电销行业重获新生，让企业在飞速变化的社会中，拥有先进的人工智能员工。
*，降低销售人员的负担
每天打几百通，正常人难以坚持。再加上那些大量无效号码，大大耗费了人工的精力，机器人则可以避免这种负担，可以高效率过滤这批对企业无用的号码。
第二，提高销售人员激情
每天迎接100个拒绝，才换来1个成功交易，这中间消耗销售人员太多的工作激情，机器人可以帮助销售人员避开这些单调、枯燥、乏味、还伤情感的工作步骤。
第三，提高销售成单率
大海里捞鱼，跟机器人把鱼赶到小池子里，让销售人员钓鱼，哪个来得高效?机器人可以从低效的意向客户中筛选出意向更高的用户，让销售人员直接进入到高成单率的推广上去。