电话机器人资源过滤掉海量无价值的无效号码

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2023-12-25 09:32:59
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 一、人工客服与智能AI机器人稳定性对比:

在家里,无规矩不成方圆;在行业,无标准不成系统。大公司往往都会有一套严格的标准化流程,来指导每个岗位的新员工快速了解并完成工作。而在销售过程中,并没有标准化的流程,全凭销售员自己的经验去执行。而营销是一个压力非常大的职业,员工离职率非常高;新员工培养难度大,老员工又不好维护,随时面临着员工离职压力。员工离职后又需要招聘新员工,又得重新培养,既费人力又费财力,智能机器人相比人工在招聘培养、稳定性方面的优势毋庸置疑。

二、人工客服与智能AI机器人工作情绪对比:

营销主要就是通过沟通寻找意向客户,实际有效的非常少,打了100个,往往90%以上都是无效,停机、关机、拒绝、被骂等等,一个正常的员工每天接触这样的拒绝,导致情绪低落、工作热情下降,都会产生一定的负面情绪,甚至考虑离职。

但智能AI机器人系统人不会受到工作和生活上的任何情绪影响,即使多次被客户拒绝,在与客户沟通时也会拥有饱满的工作热情,不会放过任何一个寻找意向客户的机会。

三、人工客服与智能AI机器人工作量、工作效率对比:

人工客服工作效率低下,任何一个企业,任何一家公司,都讲究效率,如何提高效率是每个老板一直追求的目标,效率提高了,业绩自然就上去了。营销最基本的一个指标是呼出量,先不考虑营销的转化率,前提每天必须有大量的呼出量,才能转化出更多有效的客户。销售员每天工作8个小时,除去喝水、抽烟、上网,实际拨打时间只剩一半,按照这种效率拨打,每天只能拨打100到200通。

智能机器人每天可以拨打1000到2000通,快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接),解决了量和快速筛选客户的痛点。正常工作时间每天可拨打1000到2000通,是人工效率的10倍,一台智能机器人能代替10名左右人工客服的工作量。

机器人采用真人语音交流互动,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流,媲美真人。机器人的每次对话都将会自动录音,客户可从后台直接听取对话录音,从中选取意向客户跟踪对接,大大提高了销售积极性和成功率。

企业使用智能AI机器人无需大范围招人,仅靠极少部分人管理即可,解决了人力管理和成本问题。

四、人工客服与智能AI机器人费用开支对比:

人工客服费用高,不管销售员是否有业绩,每天固定要支出很多成本,比如基本工资、员工社保、费、房租费、物业费等等,如果按照普通中小城市人工薪资核算,一般人员薪资每月在2——4千之间,全年薪资在2.4万到4.8万,10名客服全年工资在24万到48万之间,小编了解到一台智能机器人每月费用仅在2千到4千元之间,一名员工的薪资开支就可拥有媲美十名员工工作量的智能机器人,人工客服和智能机器人之间费用差距天壤之别。

五、适用行业广泛:

智能AI机器人适应多种行业,如房地产行业的楼盘出售、房屋租赁、房屋买卖等;汽车行业的销售、保养、维修、租赁等;石油销售行业的促销活动推广;教育培训行业的成人教育、英语培训、技能培训、兴趣辅导;金融行业的银行、保险公司理财、小额贷款、还款提醒、续保提醒;商业部门的活动广告、招商;家私、装修行业的活动推广;政府部门的财税、民政、社保、医院及水电部门的水电费催缴;广告行业的会展广告、活动招募;其它行业如美容、养生、酒店、宾馆等企业的庆典活动、特惠活动的推广等;适应行业及企业非常广泛。

智能AI机器人是一代致力于将AI智能人工技术,嵌入现代化企业电销思维的综合性工作助手,也是企业做销售、服务客户的重要方式,可实现自主拨打、话术自由转换、自主跟客户通话,并分类客户的现代化智能电销一体化的管理系统。它的出现无疑将引领电销行业的一场革新,她将自动呼出、自主交流、客户筛选等大量工作集于一身,成为企业得力干将与员工智能助手,更是中小企业老板、创业者的新福音。

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