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我们致力于为企业解决营销和服务中出现的成本高、效率低、管理难、服务差、人员不够等问题,真正帮助企业实现低成本、高成效和易监管,从而进一步提升企业竞争力。
销售机器人它作为一款新入市场的软件产品,看不见摸不着,这对于选购者而言,想要去判断它的质量好坏就需要按照软件质量国家标准,即是以下特征来评价:功能性、可靠性、易用性、效率。
1.功能性 :电销机器人是否真的具备了能够解决行业痛点的功能?
现今社会的销售行业在进行意向客户的初步筛选方面,是普遍的存在着时间长、效率低、重复工作多等等的各种问题。那么问题来了,销售机器人它想要去帮助企业完成销售过程中的初次筛选客户,它就需要至少具备哪些功能呢:
1.高效的筛选意向客户:
(1)自动拨打:能够一键批量导入客户资料,一键启动多个拨打计划,不需要人工的去进行重复操作。
(2)海量呼出:仅仅一条线路就能够支持每天1000通的呼出,多线路多计划的同步执行,能够节省5个人力的成本。外呼营销系统
(3)自动语音转文字:可以将通话的录音自动的转化成为文字,这就方便了进行随时的查看与跟进。
(4)自动筛选:自动的去识别客户的意向并且能够准确的进行分类,安排客户跟进的优先级,以便能够快速的达成交易。
2.精准识别的客户通话意图:
(1)支持多段打断:销售机器人在回复的过程中,客户是可以随时进行打断的,销售机器人能够暂停播放语音,保持对话的正常进行,媲美真人体验。
(2)支持多轮互动:销售机器人通过识别客户的关键词,可重复的调取指定语音进行回复,准确的挖掘客户需求,完成多轮互动。
(3)支持指定引导:销售机器人能够根据客户当下的通话语境去进行适当的话术引导,尽可能的去营造真实的沟通环境。
3.自主的调节拨打控制:
(1)自主的设定拨打频次
(2)自主的安排拨打时间
4.深度的分析拨打数据:
以大数据为后台,进行大数据的分析监控:能够全面的记录监控通话的数据,能够根据呼叫的接通率等直观的去判断其存在的问题,从而提高工作的效率,获得更为精准的结果。
5灵活的切入不同场景:
根据每个行业的自身特点,通过【话术内容自定义】去定制不同阶段不同客户所需要的不同的维护话术,从而去实现新客流量引入和老客跟进转化。