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- 郑州数心网络科技有限公司
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- 发布时间
- 2019-10-02 16:07:12
呼叫中心是了解客户需求,提升客户满意度,企业可以借助呼叫中心与客户建立沟通渠道,进而可以拓展和挖掘潜在客户。在多媒体时代,人们的沟通方式更加多样化,企业想要与客户建立直接联系,就需要建立多个沟通渠道,但这样需要耗费大量资源,且不易管理。
【数心网络】是一家通讯技术开发的公司,目前公司的百应智能机器人深受广大客户喜爱,也真诚期待着您的光临。
【数心网络】百应智能机器人对海量的通话数据进行信息挖掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。 它还具体以下优势:
1.自主话术配置:开放对话管理引擎,客户可自主配置、修改机器人话术和知识库。
2.人机协作:机器人无法回答的问题,可以进行标记,后续人工跟进,也可以后续直接转接人工话务员。
人性化的配置,在未来将越来越被人们所接受,【数心网络】也真诚的期待有需要的朋友前来咨询洽谈。
【数心网络】的智能机器人随时切换行业专家:可在话术场景库中自行添加复杂的话术场景,机器人将会根据相应的场景和项目切换成不同的行业专家进行相应的销售方式或回答。应用场景:房产话术、保险话术、教育话术、金融话术、电商话术等等。
现如今,资本市场紧缩,人力成本不断上涨,同质化商品繁多,企业间竞争加剧,如企业仍使用传统的高耗能型呼叫中心,无疑不利于企业的经营发展,适时转变经营策略,进行智能智能机器人升级或是企业当下的选择!