说到这,事情是不是就变得熟悉起来。在大洋彼岸, Amazon go打响了第一枪,无需结账台,无需排
队,创造Just Walk Out的体验,如果说说二维码让手机成为了钱包,那扫脸支付则索性让钱包这个东西都
直接革掉。而这也点燃了国内的新零售浪潮,不过从后来的情况来看,作为源头的焦点事件,并没有与随后
的发展形成-致。
一方面有成为风口的新零售裹挟太多的因素, - -方面国内的现实环境制约也不容忽视。比方说,在国外
自动售货机已经有较好的普及量,国内似乎存在一个很大的增量市场,以及结账台在国内甚至都少有推广，
更何谈无人店的落地难度?在国内不少中间业态都存在很大的想象空间,舍近求远似乎并不明智。
降本提效,提供极致的用户体验,通常被认为是新零售的核心问题。在这件事上,众多企业都前仆后
继,时间越来越少,场景越来越近,效率越来越高,在零售焕新的背景下，人们的消费体验也得到了全方位
升级。扫脸支付,也是在这样一个背 景下的产物。
大市场下的扫脸支付
支付宝30亿元补贴扫脸支付,而支付的军备竞赛也毫不懈怠。
支付宝与的扫脸大战,被许多媒体形容为线下流量入的争夺大战。 其中一一个逻辑也挺简单 ,前者
受困于打开率却在社交上遭遇滑铁卢,无需依赖打开即能完成支付,当然足够振奋。而对后者来说，巨头相
争，非此即彼,这场战争自然也不能败。
计算机学习人脸,计算机学习的人脸越多,对于辨识的精度就会越大。如果简单陈述扫脸支付这项技
术,其实是典型的基于计算机视觉以及深度学习的范例。
而扫脸支付这门生意有何奥妙,同二维码之于现金支付- -样,体验上的先锋感不必赘述。作为支付
的设备供应商,据织点智能介绍,其对标支付宝“蜻蜓”的产品FaceBox ,整合了人脸识别摄像头,不仅支
持扫脸支付,还支持商家的会员整合功能,能提供无感会员识别功能,而这是很多商户所需要的。
来自中国连锁经营协会的另- -个数据显示,在样本企业中,目前仅有40%建立自己的会员体系,而其会
员消费则占比35%。
所以就连支付宝“蜻蜓"的宣传上也会说,传统零售i ]店的会员数字化管理一直是传统零售i ]店的短
板,而新零售的方向则为线上线下零售的一-体化融合提供了新的可能:针对用户,蜻蜓所具备的人脸识别技
术，可以用数字化让客户更加透明,画像更加清晰。
在从前的线下消费场景下,商家与客户的互动局限在到店的状态下,也就是说,只有将它导流到店里
面,互动才能发生。所以能不能实时地捕获到消费者,并与之产生互动呢?这是传统零售的又-一个问题。依靠
扫脸支付打通会员环节,便成为个不错的解决方案。
市场大有可为,而明眼人也可瞧见,这些也都是在Amazon go模式落地之前,在中国市场上有效的实
际应用。至于Amazon go模式,据织点智能介绍，“因为成本问题 ,这样的门店还不能大规模复制”, 就
其自己所做的"拿了就走”门店来说,门店内应用到的商品重力感应货架、扫脸支付设备以及追踪店内消
费者购物路径的摄像头、传感器就是主要成本。“现在做这 个demo店,代表了智能零售的技术高峰,可以
说是“炫技”用的”。
“炫技” 是一方面,实际的应用则是另一方面。技术的应用本就是节省那些简单而重复的劳动,让这些
资源能合理配置到需要的地方。