电话机器人录音拨打进一步跟进

 是产品品质,还是售后服务,还是我刚才漏讲了

什么?”

智能语音机器人模拟销售跟客户进行沟通并进行意向筛选,或直接转接人工坐席销售。三重营销于一体筛选潜在意向客户， 引

导客户沟通，直接锁定目标客户。使员工工作效率大大提高,促进销售业绩成倍增长;让企业经营成本大幅降低!

随着人工智能技术向各个领域不断渗透,机器人的存在让很多传统电销行业看到了曙光,而TTS语音合成应用技术则是最基

础的技术,没有TTS语音合成应用技术就没有现在的机器人系统。用靠谱的人，做伟大的事,赚更多的钱。邀您一起共创人工智

能时代背景下的企业。必须先了解机器人是如何使用的,在正式开使用机器人去筛选有意向的客户之前必须要把机器人的话术模板

制作好,机器人系统工作流程: 1、配置线路(设备、中继线路) 2、制作话术模板，上传录音3、导入客户数据,加入呼叫任务进行

外呼4、对呼叫数据进行分析,机器人先筛选出意向客户5、把意向客户导入进CRM6、然后分配给坐席,坐席登陆自己的账号。7、

坐席在系统内,用软或者语音网关进行拨打进一步跟进。

8、 话术模版以公司最新模版框架为准,如果时间隔得较久,在做话术

前与公司确认是否有新模板出炉。

 

想必你或多或少都有过这种感觉或经历：接到AI语音机器人的广告。现在的骚扰广告，似乎已经没有人工客服来对答推销了，而取之的是，人工智能语音机器人。比如你接到一个骚扰，里面的语音字正腔圆，不急不躁，对着你轻松自如地推销他们的广告。

当然，骚扰广告或者推销广告用AI机器人，这种在我们看起来根本没效果的应用，也没什么大不了的。但更进一步的，现在大型网站平台、通讯业务等等这类基础平台，也美其名曰跟上时代，把客服也换成了AI机器人的话，这就有点严重了。

之所以说严重，主要是，很多情况下，现在的AI机器人，不仅过于机械，根本不能灵活解决问题，而且往往还答非所问，白白耽误我们的事情浪费我们的时间。现在的AI客服机器人，或者推而广之，现在所有的人工智能机器人，依旧是单纯地落地，只是把技术接口和工作岗位接起来而已，而完全没有结合现实多变的应用场景而落地，也就是没有和场景和人结合起来落地应用。

这种显得“暴力”的客服机器人，说难听的，基本就是最低端那种骚扰电信诈骗一个样子，只是单纯地机械地硬推销硬解答硬互动，能让我们普通消费者不厌其烦，不听不行，防不胜防，而大平台如果也这么玩，即便不说你华而不实，也说你掉档次，和诈骗广告和骚扰居然是一个水平，让人可笑。

就好比，你接了一个广告，里面的AI机器人在对你推广某项业务，你若想要咨询这个业务的情况而发问的时候，客服机器人也依旧如同一个傻瓜一样，执行它预设的语音命令，而稍微智能一点的，能识别出你某个关键词，往往只会答非所问，抓不住重点。