- 发布
- 北京恒泰正宇科技有限公司
- 品牌
- 圣阳蓄电池
- 型号
- SSP12-7
- 容量
- 12V7AH
- 起订
- 1只
- 供应
- 500只
- 发货
- 3天内
- 电话
- 15810034631
- 手机
- 15810034631
- 发布时间
- 2024-02-23 10:52:17
我司代理蓄电池产品,;如需详细了解更多蓄电池技术参数及规格,请通过以上的联系方式联系我;我们公司还设有经验丰富的工程师团队;对一些疑难解答和方案设计都有着多年的经验。欢迎致电,我们将热诚为你服务!!!
山东圣阳电源股份有限公司(简称圣阳股份,股票代码:002580)是高新技术企业。创建于1991年,2011年5月在深交所中小板上市。公司专业从事通信备用电源、电力备用电源、新能源储能电源、动力电源、新能源系统集成等系统方案的设计、开发和经营,是国际知名、国内领先的绿色能源制造商。
在全国各地设有26个营销服务处,配置有专职服务人员共60余人,负责对顾客进行全方位和全过程的系统服务工作。主要包括以下内容:
1、按合同要求,对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。
2、以合同为源头,建立完整的客户档案,对客户进行全方位、全过程的跟踪服务。
3、每年制定并实施顾客回访计划,对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务,在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。
4、产品在符合技术要求的情况下使用,保修期内的所有服务均是免费服务。
5、故障响应流程:产品在使用过程中出现故障,可以直接联系各营销处,也可以直接联系公司服务部。营销处或公司服务部接到顾客质量信息反馈后,2小时内给予明确答复;需要派人到现场处理的,以最快速度到达服务现场。 各地营销处备有部分产品、连接件和电池的检测和维护设备、工具等,以保证在最短的时间内为客户更换故障产品。
故障处理时限:确认产品故障需要更换后,在5-10日內,提供同档次的全新产品到顾客使用现场。
6、故障的处理方式:在产品保修期内,无论遇到什么原因造成的产品质量问题,本着不中断顾客正常使用产品为原则,先保证系统正常运行,再实事求是的落实原因,妥善解决;如为我公司产品质量问题,我公司将免费进行更换;如为顾客使用原因造成的故障,双方协商解决。
7、根据合同要求、顾客需求或市场需要,采取灵活多样的形式举办技术交会议,及时为顾客进行产品使用和维护方面的技术培训。主要形式包括:免费提供上门的技术交流讲座,邀请客户参加技术讲座和展览会,同客户进行技术及商务交流会议等。
8、在特殊情况下,我公司可以派人现场值守。
注:>24AH电池额外容量以10小时率计,≤24AH电池额外容量以20小时率计;容量为25℃下的平均值。