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- 湖北埃菲隆企业管理咨询有限公司
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- 发布时间
- 2019-11-11 06:42:34
适用于IT服务的提供者,可以是外部的服务提供商,也可以是内部的IT部门。
实施ISO/IEC 20000的益处:
1)提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,十堰iso,为业务用户提供高质量的服务;
2)提高IT部门相关员工的专业素质,iso14001,提高员工的服务能力和工作效率,提高项目的可提供性并确保如期交付;
3)通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,iso9001认证,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险,降低由人员变动导致的风险;
ISO9000公司小编认为应以“以顾客为关注焦点”的原则。
“以顾客为关注焦点”是ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》标准引言部分“质量管理原则”的原则,亦即组织依存于顾客。
因此,组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。”
标准所述的“组织依存于顾客”,充分明示了“顾客是上帝,顾客满意是企业的追求和赖以生存与发展的基础”的真谛。
降低保险费用→降低发生事故的风险;
更容易取得财政支持→银行借助环境管理体系对企业有关项目的环境影响进行评估。
对企业经营的好处
减少清洁工作的费用→废物和污染物排放的减少;
发生灾难性的事故的风险减少→在环境管理体系中对环境风险进行明确和预防;
提高技术水平→工艺和过程的革新;节能降耗,降低成本;减少废物处置成本。