SIZSTK蓄电池NP5-12 NP系列产品简介
SIZSTK蓄电池NP5-12 NP系列产品简介
SIZSTK蓄电池售后服务；
一、 本公司提供的售后服务方式
1. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
2. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
3. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
1. 整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限维修。
2. 部件损坏免费保修两年。
注意：
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。
衡量UPS系统安全性能的指标中，有两个指标尤其重要：一个是系统的可靠性，另一个则是可用性。作为提高电源系统质量的主要设备，UPS系统本身的可靠性、可用性，是衡量UPS系统性能最重要、最根本的指标。这里对影响UPS可用性的因素进行详尽的剖析，SIZSTK蓄电池NP5-12 NP系列产品简介从而得出通过采用先迸UPS智能管理技术来提高系统可用性的有效方法。新的UPS管理技术及产品，对提高UPS系统的可用性具有重要的意义。
从系统可用性的定义可以看出，提高UPS系统可用性有两个途径：一是提高系统可靠性，即延长平均无故障时间MTBF，另一途径则是降低平均故障修复时间 MTTR。从UPS系统平均故障修复时间MTTR与UPS系统可用性的关系可以看出，缩短平均故障修复时间MTTR对提高系统可用性具有更明显的作用。
这里通过一个具体的案例详细分析平均故障修复时间MTTR的构成。所分析的案例是一台80kVA的UPS系统。如果这样的UPS系统发生故障，通常是需要厂商专业技术人员才能进行维修的。对于这样一个系统，众多厂商纷纷提出了"4小时响应"、"24小时修复"等服务承诺。但值得注意的是，这些时间并非真正的故障恢复时间。首先，所谓的"4小时响应"，通常仅仅是指厂商方面的工程师在得到用户的通知到做出上门维修计划的时间SIZSTK蓄电池NP5-12 NP系列产品简介，离真正故障修复还有相当的距离，而"24小时修复"则会有很多的附加条件，如发生故障的设备所在地有无工程师、备件等条件。其实，真正的故障修复时间与整个故障修复过程的每个环节都有紧密的联系。