智能机器人可行吗?先来看看人工智能这把火到底有多火吧。人工智能的概念出现了60年，被资本界重视了四五年，近年来已经进入飞速发展阶段，人们对未来的构想已经几乎离不了人工智能。
15年前，人们对互联网的认识还很茫然、大多停留在网站上，现在的互联网已经成为各行各业必须的工具，用不了五年，人工智能也将成为入局各行各业的另一“杀手”!
现在再来说，智能机器人可行吗?太可行了，已经有太多人工电销员被它替代了。智能机器人有多大能耐，为何大多数企业原有使用智能机器人替代人工电销员?
1、它的专一和努力比人类要强大
人们会受到情绪的干扰，心情不好时、家里有事时，或是受到批评改进时，整个电销过程就会因此受到干扰，而智能机器人则无时无刻不保持着平稳、健康的情绪运行着，你给他设置怎样的编程，他就会永远“愉快”地运行下去。
2、它学电销技能学得更快
培养一个人工电销员，可能需要一节课、两节课、十节课，然后需要各种技能的连续输入，但是培养一个人工智能机器人，你只需购买到合适的智能机器人，然后写好一套专业的电销话术，以后遇到其他新话术再编写进去，就可以一劳永逸得享受智能机器人带给你的便捷了。
面对如此贴心又智能的智能机器人，哪个企业还会拒绝它呢?
在强大的拨打效率面前，得到的商业信息量指数级上升。客户资料根本不能通过人工筛选，此时语音系统的crm智能化作用就体现出来了！
与人工相比，智能crm系统能依照既定规则准确划分意向客户，并将包含重点关键词的对话录音进行重点展示。一方面完美解决了因个人喜憎而忽略的准意向客户，一面将重点信息保留供人工筛选！
总结一下，纵观在电销话务上，人与机器的区别，智能电销机器人能将简单重复的工作日趋完美，且任劳任怨！而商务人员在高级思维逻辑上依旧占有绝对优势！
由此来看，人类与智能系统的紧密结合才是商务战制胜关键。