争抢线下渠道,刷脸支付商业模式更有深意
可以看出,刷脸支付的快速兴起源于物联网和人脸支付技术的成熟。对于零售行业的商家而言,如果及时应用刷脸支付,那么对未来的转型或许有一定的促进作用。
对此,电子商务研究中心主任曹磊指出,在大数据、人工智能、物联网等技术推动下,移动支付逐渐从研究走向实际应用,可以看到一些商场、超市里已经有刷脸支付、电子标签等,有的还出现了AR试衣、试妆等新兴方式。随着黑科技的不断融合运用,在不断提升优化消费者的消费体验的同时,更提高了商家的运营效率,可谓一举两得。
那么,具体到西安,商家是如何看待刷脸支付呢?他们有没有动力增加一种新的支付渠道呢?华商报记者专程进行了走访,西安市西影路某便利店店长熊先生告诉记者,他们店里前几个月就已经安装了这种新型的支付设备,安装这样一台设备,首先需要从刷脸支付服务商处购买,一台价格大约1300元,当然,服务商可以通过其他补贴的方式返还设备费用给店里。有的服务商甚至给一些店面白送设备,因为对服务商来说,他们要快速开拓市场,有的时候就不计成本了。
据熊店长介绍,他们店所在的这个地段人流量不算太大,每天刷脸支付大约有十多笔,有的年轻人图新鲜就偶尔用一下,但总体通过刷脸支付产生的销售额并不高,大家可能还是觉得不太安全。
网经社-电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对记者分析,刷脸支付属于人脸识别的一个应用场景,目前在西安正处于推广阶段,或是出于安全考虑,可能看的人多但用的人少,毕竟会涉及资金安全。不过加强宣传推广引导,或者设计一定的优惠吸引消费者使用,假以时日就会普及。
事实上,对于商家而言,安装刷脸支付的动力并不在于产生销售额的多少,更多是看重其背后的广告价值。某刷脸支付服务商刘女士告诉记者,刷脸支付设备是一个屏幕,这样就产生了一个广告场景。在设备的屏幕上,如果没有人进行支付时,屏幕就会滚动播放广告,这在一些人流量大的超市,就显得非常有价值。在一线城市,这种在刷脸支付上进行广告增值的商业模式已经比较成熟,产生的收益由商家和服务商分成,因此即使没有刷脸支付的收益,商家也是“躺赚”。