对于友商的入局,锋笙表示,蚂蚁金服保持欢迎和开放的态度,希望更多的人参与进来,把市场蛋糕做大。
在支付宝回复了一些问题之后,我们来探讨一个问题:未来刷脸支付会像二维码一样普及吗?
支付宝期望刷脸支付能够更加普及,事实上,一直在推动人脸识别在网络身份认证中的应用,在各种政务处理中,很多人已经体验到了人脸识别的便捷与短板。在互联网巨头的加码之下,技术的推动会更加深入。但小编认为,刷脸支付仍然存在模式较重的问题,需要进行终端改造,类似小摊点、街边店之类的小微商户,并不能承受终端成本,这与NFC支付有着相似的痛点,也就注定了刷脸支付普及度不会与二维码支付齐肩,但是在零售商超领域仍然有较大空间。
附支付宝刷脸支付官方解答
1、什么是支付宝的刷脸支付?应用了哪些技术?
刷脸支付是支付宝基于人工智能、机器视觉、3D传感、大数据风控技术,最新实现的新型支付方式。用户在无需携带任何设备情况下,凭借刷脸完成支付。支付宝的人脸识别算法是基于深度神经网络,让计算机学习人的大脑,并通过不断训练,进行交叉验证和动态识别,来识别人脸。
2、刷脸支付的具体操作流程是怎样的?相比较扫码支付优势在哪里?能够为商家、用户分别带来怎样的价值?
以自助收银设备为例,用户挑选完商品后,即可自主在设备上扫码完成计价。然后,用户只需要根据屏幕提示,完成人脸识别和输入手机号验证,即可成功付款完成交易。
尽管如今移动支付已经相当普及,我们也观察到,在线下场景用户常会遇到不方便掏手机的时候,比如手里拿着很多东西、抱着孩子等等,刷脸支付则为用户提供了更便利的选择。
根据统计,刷脸支付整个过程耗时不超过10秒,免去了排队结账等环节,大大节约了用户时间。同时,用户不必记住那么多复杂、繁琐的密码,降低用户使用成本和使用难度,尤其是对老年人等群体非常友好。
对商家而言,这种全流程自助的“无人超市”式体验,也可以为商家提高经营效率和信息化水平,实现商业升级。据了解,支付宝自助收银机和刷脸支付在超市、餐厅、药店等场景上线后,有效缓解了高峰时段结账排队现象,收银结算效率提升了50%以上;在大部分门店里消费者选择这种新方式进行结账的超过20%;另外在北上广深等一线城市,原本一个收银员负责一个结账通道,现在可以负责2个以上的自助收银机,一年一台机器可节省成本10万元以上。