随着科技的快速发展，越来越多的物品还是智能化，你知道，机器人一般是基于语言识别技术，机器人，是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。 简单的来讲呢机器人是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的话务员;是一款全年无休，每天可以拨打的智能机器人。 真人声音录制，可以与客户进行多轮对话，初步筛选意向客户;让每个员工创造应有的价值，让每个企业打造自己的品牌! 机器人，现在最多的是 AI智能机器人的全称了，就是一种可以帮你打 ，节省了人工成本 ，但几十倍提升效率的产品。而且客户在接听 过程中，全程却不知道自己在机器人聊天。
机器人伴随着社会的发展，传统电销方式的弊端日益突出。不仅仅是员工的效率低，企业的成本支出也不断升高。这样的发展趋势对企业未来的发展毫无意义可言。 曾几何时，外呼中心一直被视作劳动力密集产业，是很难被机器取代的岗位，虽然做这项工作给予的待遇并不高，但因为有大量的需求，也就有大量的人力投入，这就让很多企业在外呼中心的问题上感到十分头疼。 销售人员的增加也意味着公司投入的成本越高，这时电销机器人就应运而生。 不过目前市场上的电销机器人品牌很多，企业在选择时还需要好好把控对比下，孰优孰劣，毕竟一个合适我们企业的机器人对提升公司的业绩有着很大的帮助。 AI机器人可以在与客户对话的过程中进行交互学习，将没有出现过的关键词保存下来，后期进行话术的完善，更加精细的定位客户。 而且企业可以自行选择机器人的工作时间，只要设定好机器人的时间和工作状态，机器人就可以不停歇的工作下去。
在企业中，无论从事哪个岗位，效率永远都是企业追求的目标之一，如何提升效率为企业用尽自己比较大的努力就成了每个员工最要思考的问题。尤其对于销售类的行业，效率就等于业绩，如果工作没有效率，得到的也都是别人遗留下来的“残羹冷炙”。 作为营销人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打一、两百通，但是有效不足2%，找到一个意向客户犹如大海捞针。 聪明的老板就会想一个办法来解决这个问题，而这个问题的答案就是机器人。百应通常应用于电销意向客户初筛工作，电销人员只需要把精力放在意向客户的跟进上即可。
话机器人的几大优点： 人工每天最多手动拨打300通，而机器人每天可以自动拨打1000通; 人工除去节假日，每年上班天数只有250天，但是机器人可以全年360天上班; 企业为了最终的盈利，而批量雇佣很多员工，以求用人海战术为企业牟利，但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销，而机器人就不需要这么大的经济成本; 人工电销的比较大弊端是，被客户无故谩骂或三秒挂接后，心情会很低落，而且会严重影响对后续客户打的心态!而机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户，并且全程高程度模拟真人语音，不带任何情绪的跟客户去沟通!
如果盲目投资，后续产品跟不上升级换代，很快就会被市场所淘汰，尽管人工智能是未来极有发展前景的项目，投资不准将被迫退出这个行业。 机器人产品售前售后服务由机器人公司有限公司提供，无需为繁琐的服务保障担忧。市场上价格过低的机器人，很难有后续服务，因为服务所需成本很高，定价低也就意味着一锤子买卖，后续服务也是跟不上的。