呼叫器 紧急呼叫器 泉宝科技

无线呼叫器概念

近些年，随着经济的连年高速发展，人们的生活已经由“吃饱”开始走向了“吃好”。以餐饮和娱乐为首的服务行业得到了发展，消费者对服务的需求也不断发生着变化，对个性化服务的需求也突出的体现出来。人们在外出就餐、休闲娱乐的同时，希望能享受到良好的贴心服务！而现在的餐饮、服务行业，基本上都存在以下两大难题：

1.服务不到位或是服务过了头

2.增加服务人员，不仅增加了开支，而且仍然无法解决服务不到位或是服务过了头的问题。

一、 人性化的服务档次不够：

在包房中的私人约会、商务洽谈令服务人员进退两难；

在灯光柔和，窃窃私语的浪漫咖啡厅中，一声“小姐”的呼叫，令人尴尬万分；

在灯光闪烁，欢歌劲舞的酒吧、舞厅等娱乐场所，大声的呼叫，呼叫器品牌，无助的手势，常常令客人恼火。

二、 增加服务人员，不仅增加了开支，仍然无法从根本上解决上述困难。

这些问题的存在，直接催生无线呼叫器这样一个产品市场的诞生。

无线呼叫器的名称，是大家对这个产品的一个俗称。它的通用名字叫：无线服务呼叫系统。它是通过无线通信的方式，传导我们的服务需求。从国际上来看，这也是近十年来才出现的新事物。

无线服务呼叫系统的引入，使服务由“被动”转向“主动”，当客人需要服务的时候，无需费尽周折寻员，也避免了“贴身服务”造成扰客的尴尬，从而提高了服务速度，提升了服务质量。

有线、无线各有所长，可根据自己的实际需要选择

我们经常接到客户的，在无线和有线对讲呼叫两大类别产品前犹豫，不知道选择哪种产品，结合我们五年来与各类型的企业的实际应用，我们给您如下建议：

1、楼房新建或整体停业装修的单位，无线和有线对讲呼叫都可选；如是营业中的单位由于有线呼叫需要布线安装，工期长，噪音大，甚至得布明线，影响美观，且严重影响正常营业，尽量不要安装有线产品。

2、医院类客户呼叫器选择时，不要担心无线产品会干扰其它，因为频率不同是不会产生干扰的。我们知道在医院内是允许用手机、小灵通、对讲机等通讯设备的。至于是选有线对讲呼叫还是无线呼叫，主要看双向对讲功能是否真正有用，比如值班护士经常下病房的就不可能特意回护士站去用呼叫主机与患者对话，不如佩一手表式或BP机式接收机随身携带，保证随时收到呼叫信息；有线呼叫毕竟需要布线，由于线路铺装不规范或年久线路老化造成损坏或维修困难确实是比无线呼叫多了故障环节。有线呼叫有和广播功能，有需要病房内患者声音的或进行宣教广播的应该选择具有有线对讲功能的呼叫系统（而不是有线不对讲产品）。 如果医院住院率高，加床现象多，建议选无线的，因为可以给加床患者临时发一无线呼叫器；或者病房的床位以后可能有大的调整的，由于有线呼叫的线路位置已固定，调整困难，也建议选无线产品。

在生活的节奏持续加速、压力愈来愈大的今日，呼叫器全新升级智能化出餐，不但能够出示自助式出餐方式，可以保持精准定位送餐服务。循环系统播发的视频语音，更为拉进了店家与顾客的间距。

自助取餐模式：客人进店点餐后，服务员给客人一个取餐呼叫器，视频取餐呼叫器从充电底座上取下后，即开始播放视频广告。客人拿着视频取餐呼叫器找座位坐下，客人可边看视频广告，呼叫器，边等餐，餐点做好后，服务员通过电脑软件呼叫相应号码的视频取餐呼叫器。视频取餐呼叫器即显示“呼叫”，并发出叮咚提示音，客人拿着视频取餐呼叫器到前台取餐，服务员收回视频取餐呼叫器，服务员把视频取餐呼叫器放回到充电底座上即可，清除电脑软件上的相应信息。

定位送餐服务：客人进店点餐后，服务员给客人一个视频取餐呼叫器，视频取餐呼叫器从充电底座上取下后，即开始播放视频广告，客人拿着视频取餐呼叫器找座位坐下，客人轻触视频取餐呼叫器屏幕，屏幕上显示“请输入桌位号”，紧急呼叫器， 客人点击“请输入桌位号”，并输入自己的桌位号，按“OK”键 ，呼叫主机即刻显示客人所坐的桌位号。餐点做好后，服务员根据主机显示的信息，呼叫器机，给客人送餐，并收回视频取餐呼叫器，服务员把视频取餐呼叫器放回到充电底座上即可清除电脑软件上的相应信息。

除此之外，智能取餐呼叫器还实现了双向呼叫功能。客人可以通过呼叫主机屏幕上的“呼叫服务”按键呼叫服务员，服务员也可通过手表式呼叫主机呼叫客人，双向呼叫，时刻沟通！

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